Prisjakt

Malin

Medlem sen 2024-12-28
1
Bidrag
2
Hjälpsamröster
outl1
Dålig
(500+)
M
Malin
1 omdöme
Usel4 månader sedan

Köpte varor med 1-3 dagars leveranstid med DHL för snart en månad sedan. Har krävt att få häva köpet när jag efter en vecka fortfarande inte fått någon leveransbekräftelse, fick till svar att DHL "snart" hämtar upp mitt paket. Efter tre veckor fick jag halva ordern. Bad att få häva köpet igen, men fick då till svar att DHL "snart" hämtar upp mitt paket. De klarar inte av att svara på frågor och följer inte svensk lagstiftning, jag har rätt att häva mitt köp inom 14 dagar om de inte levererar som avtalat. Har anmält till klarna, går vidare till ARN om de envisas med att fortsätta skicka varor jag bett om återbetalning för. Nu kommer de skriva här att jag redan fått hjälp av kundtjänst men det stämmer inte då de aldrig svarar på det jag skriver.