Otroligt bra service och bemötande. Mycket kunnig och hjälpsam personal som alltid är beredd att svara på frågor. Jag har nyligen beställt en subbas, men för ett antal år sedan, när jag köpte min projektor och duk så blev det något fel på duken efter 1-2 år. Inga problem med att få en ny duk. Efter något år blev det veck i den nya duken, inga problem med att få en ny duk igen. Den nya duken har jag haft i många år och den har fungerat hur bra som helts. Jag tittar gärna i andra butiker och googlar bland produkter men föredrar att köpa genom Hembiobutiken p.g.a. deras fina service och garantivillkor.