Jag kan egentligen inte jätte mycket gällande dessa typer av produkter. Och jag kontaktade då deras support ang mitt då framtida köp.

(Jag arbetar själv som säljare av hemelektronik sedan flera år tillbaka.)

Jag förklarade då vad jag funderat på att införskaffa, samt mina funderingar. Och personen jag pratade med agerade då inte som jag förväntade mig, och absolut inte som alla andra gjort gentemot mig när jag varit ärlig och förklarat att jag inte kan mycket gällande detta.

Han var öppen och ärlig, försökte absolut inte kränga det dyraste och bästa dem hade. Han lyssnade, han hjälpte och kändes ärlig.

Efter ca en timma i telefon så slutade det hela med att jag la min beställning. Jag kände mig säker, nöjd och glad. Jag tog hans råd, valde produkterna och tjänster jag behövde.

När jag sedan fick hem allt kunde jag inte ha varit mer nöjd. Allt låter helt underbart. Allt var så enkelt.

Och är detta standarden dem försöker efterleva när det gäller kundbemötande så kommer detta för alltid att vara den enda butik jag kommer vända mig till när det gäller bild och ljud oavsett.

Och för den som är intresserade så kommer jag även att lägga upp betyg för varje enskild produkt och tjänst jag beställde när allt är testat och högtalarna är inspelade.

Enda affären som har produkten jag vill ha. Så det är ju ett plus i alla fall.

Men jag beställde den för 11 dagar sedan och den har fortfarande inte skickats vidare ifrån deras fraktbolags varuhus.

Får inga svar ifrån fraktbolaget och även ifall svaret kom snabbt ifrån hembiobutikens support så har ingenting hänt ännu.

Vore det en liten billig grej hade det varit "ok". Men nu gäller det 10000:- som drogs direkt.

Jag är väl ett fall av 1 per 10000 beställningar som råkar gå fel antar jag?

Uppdatering: Fick en ny skickad och lite popcorn som plåster på såren. Kom fram i tid i alla fall. Men att ett såpass populärt företag använder sig av ett av tidernas sämsta transportbolag, DSV, det är dåligt.

Bra service av hembiobutiken i alla fall.