Prisjakt

Stefan Bede

Medlem sen 2024-10-01
1
Bidrag
0
Hjälpsamröster
Soleplus
Dålig
(14)
S
Stefan Bede
1 omdöme
Usel3 månader sedan

Beställde ett par skor med 48-timmarsleverans. De kom aldrig fram. Fick ingen återkoppling alls (trots flera mejl) förrän efter två, tre veckor när jag gnällde på deras instakonto. Då fick jag ett mejl som var i stil med "Oj, vad konstigt att du inte fått dina grejer, jag skall kolla med lagret". Jag svarade att om jag inte fått en spårningslänk inom två dygn så kan de se min beställning som makulerad. Fick inget svar på detta heller. Till slut fick jag kontakta deras betaltjänstleverantör för att kunna både flytta fram fakturan (som Soleplus var snabba med att skicka!) och sedan be dem makulera min order. Utan kontakt med dem så hade jag fått ett inkassokrav. Det här är ett företag som har en enda kommunikationskanal (sic) men den funkar inte alls. Hitta en annan leverantör är min rekommendation.