Köper en klocka för 5500 kr. Dormy skickar en begagnad klocka. När jag påtalar detta får jag ett halvt arrogant svar att jag kan komma in med den eller skicka tillbaka den om jag inte är nöjd. Det var problem med kartorna (förmodlgen anledningen till att klockan var begagnad?) men detta löste jag själv. Inga förslag på alternativ lösning för att slippa strul med att åka till butik/skicka tillbaka. Några dagar senare sänkte de priset en tusenlapp, så marginalerna verkar ha funnits om de hade velat hjälpa en långvarig Black Level-kund.
Snabb leverans. De hade dock skickat fel bollar. Företaget skickade nya bollar samma dag utan att kräva tillbaka de som jag fått felaktigt
Snabb leverans. Det var dock fel i beställningen, vilket företaget åtgärdade inom några timmar genom att skicka rätt produkt.