Mitt första köp hos Bonmed: Jag lyckades med bedriften att få en felkonstruerad julkalender med smink. (12 dubletter istället för 24 olika produkter) Fick ta bort hela framsidan för att kunna komma åt att se innehållet och därmed var förpackningen trasig. Kontaktade Bonmeds kundservice och fick jättebra hjälp av Erik där som såg till att jag kunde byta den och dessutom hjälpte mig extra genom att erbjuda sig att öppna lite på den nya kalendern för att garantera att jag inte fick en ny med samma fel. Det kändes tryggt att veta att jag fick hem en riktig denna gången! Blev en del mejl fram och tillbaka men fick snabbt svar på allt. Gick smidigt att returnera den felaktiga kalendern. Nu har jag min kalender och är nöjd! Tack Erik på Bonmeds kundservice!

Väldigt lätt att få hjälp via telefon, alltså prata med en riktig människa, om man har frågor om storlekar osv. De svarar snabbt och verkar kunniga. Själva leveransen gick jättesnabbt, jag beställde en tisdag e.m och fick den till utlämningsställe redan på torsdagen samma vecka. Men vid behov kan man välja ännu snabbare leverans till en mindre kostnad. Bra kvalitét på varan jag beställde.