Synsam abonnemang är en dyr historia Du har alltid 2 års uppsägningstid från den dagen du hämtar ut dina glasögon, 3 par. Byter du 1 par glasögon året efter så läggs ytterligare 1 år på abonnemanget, alltså har man fortfarande 2 år kvar på sitt abonnemang. Sen är det ytterst lätt att det rullar på utan att man tänker på ”2 års regeln”. Det blir otroligt jobbigt den dagen du inte längre gillar Synsams produkter och börjar förstå att det finns alternativ som är betydligt bättre! Mitt förslag är att det är bättre att skippa glasögonabonnemanget innan man är inne i cirkus Synsam och kanske skippa Synsamkedjan helt, då jag upplever personalen som irriterade om kunden inte är nöjd eller är ”jobbig” på något vis. Många ur personalen och det tyvärr mer och mer på senare år har också väldigt svårt att hantera kritik om t.ex. avtals framförandet, när man är nykund. Försöket att sälja är mer betydelsefullt än att kunden verkligen förstår och känner sig nöjd och trygg i vad hen skriver under på. Det finns en ”alltid kundens fel” i attityden hos Synsam, tyvärr!