Katastrofalt! Rabattkoden registrerades som den skulle men föll på något vis bort i kassan. Kundtjänst kan varken fixa det i efterhand eller avbryta ordern så jag kan lägga den på nytt påstår dem. Och det här ska vara ett företag 2026. Har aldrig varit med om något liknande. Jag handlade för över 1000 kronor för att kunna använda rabattkoden och hörde av mig inom några minuter efter betaöning när jag såg att koden fallit bort. Så otroligt fult beteende. Det vore hur enkelt som helst för dem att lösa i systemet men icke. Jag erbjöds en kod som skulle gälla i 60 dagar( hade jag inte frågat så hade jag inte ens fått reda på den absurt korta giltighetstiden.) 6 månader är väl ändå minimum kan jag tycka. Jag är bara en person i hemmet och kan omöjligen beställa så ofta. Jag bad att få summan av rabatten som kod istället för att jag inte skulle vara tvingad att handla så mycket nästa gång men det gick inte helle. Helt absurt och absolut oacceptabelt. Tjejen i kundtjänst var trevlig men det fanns inget hon kunde göra. Det hade sparat enormt mycket tid för både mig och henne(och tid är lönepengar) om hon bara kunnat lösa det direkt istället för att vi skulle debattera absurditeten i att det inte gick att lösa i säkert 30 minuter. Jag är så otroligt besviken och har helt tappat förtroendet för Matsmart nu. Det här är inget som egentligen vore något problem att lösa men de väljer att inte göra det och det är enligt mig rent lurendrejeri. Herregud vilket skräpföretag som helst värderar och behandlar sina bättre än ni gör! Inte en enda gång under åtminstone de senaste 15 åren så har jag stött på ett företag som inte tar ansvar för när deras egen hemsida strular, förrän nu.

Allt toppen! Helt rimlig leveranstid, smidigt till paketbox och allt kom fram i helt skick! Även bra priser och bra rabatt(men inte på allt så gör din research på alla produkter innan du beställer).

Var rejält orolig efter att ha läst omdömen här så jag valde att betala senare och jag filmade när jag öppnade paketet så jag kunde bevisa om något saknades. Men allt var med och paketet kom fram mindre än två dygn efter att jag beställde så min erfarenhet var bara positiv.