Köpte en vara på Elgigantens hemsida, och betalade med kort, för uthämtning på Elgiganten Kungsgatan, Stockholm. Enligt information efter genomfört köp via epost/sms, så ska bådas legitimationer visas samt kvitto via email om varan hämtas ut av bud. Min fru var bud men då krävde personalen även att mitt kreditkort skulle visas upp för att få varan utlämnad trots att ni på hemsidan hänvisar till att bud skall ha id-kort för bud och köpare - men inget krav att budet skall medföra köparens kreditkort. Den stora besvikelsen blev personalens kalla uppträdande i butiken samt att de vägrade lämna ut varan trots att vi hade alla handlingar. Det var andra gången som personalen i denna butik behandlat oss nonchalant. Vi hoppas att personalen får utbilding i hur man bemöter kunder på ett trevligt sätt. Lär av Elgiganten Sickla!