Jag möttes av ett helt otroligt dåligt bemötande idag! Jag köpte ett par löparskor från XXL för några veckor sedan som jag ska ha för att springa en ultratävling i augusti. Vid provgång inomhus kändes skon helt ok. Men efter bara ett par kilometer löpning ute så kändes det som att vönster fot trampade snett hela tiden. Jag har aldrig varit med om liknande. Något är uppenbarligen fel med skon. Jag packade ner skorna och åkte till XXL för att få dom utbytta. Men reaktionen från en person i personalen var att det inte var något fel på skon. Detta konstaterades utan att ens ha provat eller känt i skon. Och i stället fick jag veta av den kunniga personen att det var mina fötter som det var fel på.. som sagt. Jag har aldrig haft den kör känslan i ett par skor. Höger funkade bra. Vänster trampade jag snett i. Attityden från den här erfarne säljare var att jag hade fel, från start. Han vägrade att ta in skon för reklamation och hävdade att jag inte visste bättre för han hade minsan 15 år i branchen… Och att han inte kunde reklamera skon till New Balance när inget var fel på den.. Till slut efter att jag härsknade ordentligt gick han med på att byta ut mitt par mot nya. Jag fick prova skon i butiken och den här gången var det mycket bättre. Tyvärr gav detta en så negativ upplevelse av att jag blev dumförklarad och att jag hade fel att det kommer vara svårt, på gränsen till omöjligt att rekommendera XXL fortsättningsvis Det hör till saken att jag springer dryga 300 mil om året och köper 3-5 par skor varje år. Jag vill tro att jag vet hur en sko ska kännas direkt ur kartongen. 2026..!