OBS: företaget har ännu ej följt rekommendation från ARN i mitt fall. Eftersom företaget inte har följt ARN:s rekommendation kommer jag att anmäla ärendet till Konsumentverket. Citat ur ARN:s beslut, ärendenr 2025-18763: “Terese Wahlström har alltså rätt att ångra köpet av skärmen utan avdrag på priset. Stark medvind AB (Elektronikspecialisten) ska därmed rekommenderas att återbetala 747 kr. Övrigt krav avslås.” Genom hela kundresan har bemötandet varit bristfälligt. Efter att ha tagit del av omdömen på Prisjakt och Trustpilot framstår min upplevelse tyvärr inte som ett undantag, utan som återkommande problem rörande ångerrätt, returhantering, ansvarstagande och bemötande. Utifrån min erfarenhet kan jag inte rekommendera Elektronikspecialisten (snarare tvärtom).