Prisjakt

Tommy Tveter

Medlem sen 2023-11-16
1
Bidrag
0
Hjälpsamröster
Hemfint
Dålig
(500+)
T
Tommy Tveter
1 omdöme
Usel23 dagar sedan

Jag beställde tre speglar och valde Hemfint enbart för att det stod att varorna fanns i lager för omgående leverans (2–6 dagar). Det visade sig vara direkt missvisande. Efter tio dagar utan leverans kontaktade jag kundtjänst och fick skylla-förklaringar om Black Week samt löfte om att ordern skulle skickas inom några dagar. Inget hände. Efter ytterligare fem veckor, och flera påtryckningar, fick jag till slut besked om att speglarna hade utgått ur sortimentet. Under hela denna tid visade ”Följ min order” att varorna var skickade, trots att de uppenbart inte var det. Ren felinformation. När jag därefter försökte beställa en annan spegel – som också marknadsfördes som ”för omgående leverans” – erkände kundtjänst först efter att jag pressat dem att det i själva verket skulle ta 2–3 veckor innan den ens skickades, eftersom de hade ”för mycket att göra”. Missvisande lagerstatus, falska leveranstider och usel kommunikation. Mycket oseriöst företag. Rekommenderas inte.