Har beställt 6 gånger hittills och aldrig haft några problem (förutom postnord som mangla 3 av paketen, men inget skadat som tur var). Har både mailat och pratat med supporten och upplever dem som både hjälpsamma och lösningsorienterade. Enda nackdelen är att det ibland saknas viss info på produkterna i webbshoppen. I mitt fall fanns inte byggmåttet på ett skärmfäste men jag beställde ändå (oflyt, skärmen tog i däcket). Supporten gick då ut på lagret och mätte sig fram till en som skulle passa och då blev det rätt! Priserna är låga och reservdelar verkar vara originaldelar, har inte stött på någon shimano-piratkopia än. Är ny mitt förstavalsbutik för cykelreservdelar p.g.a. pris, leverans, betalningsalternativ och support.