Prisjakt
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
en månad sedan
Handlat det mesta i instrumentväg och tillbehör hos dem och aldrig blivit besviken. Gjorde en beställning på en reservdel och den passade tyvärr inte. Ville då returnera varan men fick till svar att det var bättre att jag fick pengarna tillgodo och sen behövde jag inte skicka tillbaka varan då det ekonomiskt och miljömässigt var bättre för båda parter. Det kallar jag utmärkt service.
Utmärkt
en månad sedan
Best is the class. Fast response, huge assortment. In case you don’t like what you bought - offers free return (no need to pay for freight back). My go-to music store.
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
en månad sedan
Snabb leverans, bra service och bra priser
T
Tuxie

93 omdömen

Utmärkt
3 månader sedan
Har handlat många gånger av Thomann i flera år. Bra priser och mycket bra hemsida med tydliga detaljbilder på alla produkter. Generösa returer, som dock kan dröja 1-2 månader utan statusuppdateringar, men pengarna dyker alltid upp till sist. Det innebär också att produkter man köper kan vara provade och ha tidigare öppnad förpackning, men aldrig så det märks på själva produkten, isåfall hade den sålts billigare som "B-stock". Det är anledningen till att de kan ha både låga priser och generösa returer så det är okej.
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
3 månader sedan
Har varit stamkund där ett antal år, har aldrig haft problem, aldrig haft problem med service och har nånting gått sönder så är det bara skicka tillbaka produkten sen om ett par veckor så får man tillbaka den utan problem eller kostnad. Riktigt bra butik för både nybörjare och proffs musiker. Rekommenderar denna butik starkt! Världens bästa!
Anonym användare
Anonym användare
Usel
4 månader sedan
After having placed a fair amount of orders with Thomann over the years I thought I would be seen as something of a valued customer. Unfortunately that was not the case. After placing an order for a couple of new microphones in March I got a half empty box a couple of weeks later where the microphones had been running freely during the delivery. After first contact I was told that one small piece of shrivelled up paper would be sufficient to avoid the products from taking damage and after initial testing it seemed to be true. Something that showed not to be during my recordingsession which was spoiled by a high pitch sound from one of the mics. After Thomann got the mic back they tried to tell me that it was a “known error” and that the mic just was built like that even though I’ve a cheaper one from the same series (T-Bone) that works just fine and I can’t see how anyone can accept that sound. This process ended in June where I did put some extra money in and got a better mic, I got “compensated” with a “free delivery”. The mic never showed up though and after some police work, done by me, the mic was a no show. Thomann actually sent me a new mic which got delivered in the beginning of July, along with the first one. Then of course Thomann expected me to sort it out for them also once more without any compensation. By then I had learnt two things after you place an order with Thomann it can take up to 4 months before you get stuff that works and also that I’ll never again buy as much as a cable from this company that avoids all form of responsibility and is working not for but against their customers.
o
olofff

6 omdömen

Usel
5 månader sedan
Beställde en gitarr för snart ett halvår sedan och jag har fortfarande inte sett röken av den. Enligt deras support så skulle den kommit för flera månader sedan och varje gång jag hör av mig så säger de bara att den snart ska komma. De borde inte sälja produkter som de inte kan leverera.
S
Signatune

21 omdömen

Utmärkt
5 månader sedan
Bästa pris på en högtalare samt leverans inom 4 dagar från Tyskland till Sverige, uppfyller mina krav på full pott.
Betyg köpupplevelse
3.6Bra
18 omdömen
Distribution av köpupplevelse
(12)
(0)
(0)
(0)
(6)
shop-of-the-year.title-with-year

Har du erfarenhet av butiken?

Dina åsikter är till stor hjälp för andra att hitta rätt butik, och står till grund för Årets Butik 2021.

Om butiken

Butiken finns i Tyskland. Priserna visas i SEK.

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

www.thomann.de

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Thomann GmbH

Organisationsnr: DE18280160

Information hos allabolag.se