Ostlunds.se
  • Fri Frakt i webbutik.
  • 100% Nöjd-kund-garanti.
  • Hemleverans
Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
2 år sedan
Via butik

Vet att jag får en bra produkt, och jag får den levererad till dörren

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
2 år sedan
Via butik

Snabb och bra service. Bra pris.

a
andermas

20 omdömen

Usel
2 år sedan

Trist och icke kundvänligt bemötande. Min upplevelse av att ha en dialog med detta företag samt att göra en retur är det är krångligt och kostsamt. Kundtjänst är inte heller trevliga att ha att göra med och uppdaterade i mitt fall hemsidan för att sedan kunna hävda att jag hade fel så att de inte skulle behöva betala kostnaden för returen. En av mina sämre upplevelser vid köp på "postorder". I korthet: Efter ett köp på deras internetsajt så fick jag en snabb leverans. På grund av bristfällig information på hemsidan så passade inte produkten. Trevlig som man är bad jag företaget att uppdatera hemsidan vilket de gjorde. När jag sedan skulle reklamera/returnera varan så påstod de att hemsidan hade korrekta uppgifter (vilket ju var sant då företaget uppdaterat densamma på mitt förslag). Returen skulle bekostas helt av mig och returen fick bara skickas så att det budades till deras lokaler. Ingen retur-fraktsedel fanns med i leveransen. Detta blev dyrt. Man har vant sig vid att de flesta företag har en bra hantering av support och returer. Kanske bra att man ibland blir påmind om att detta inte är en självklarhet och att man gör en Google sökning på företaget innan beställning. Hade jag gjort det hade jag valt en annan leverantör. Företaget rekommenderas inte! Försök hitta en annan leverantör! Det finns många! Uppdatering: Jag har delat min orderbekräftelse till Prisjakt (på begäran av Prisjakt) där det framgår att jag var kund och har beställt varor av företaget.

Ostlunds.se svarar:2020-09-24
Hej igen. Tack för ditt meddelande. Vi kan inte härleda din historia till någon händelse hos oss. Det blir extra svårt när ni inte publicerar er namn eller kontaktar vår kundservice för att försöka lösa problemet.
Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
4 år sedan
Via butik

Bra produkter och fantastisk service och i övrigt är allt oklanderligt.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
7 år sedan
Via butik

Köpte ny sadelstol. Den kom riktigt snabbt och är av superkvalitet.

H
HelleP

2 omdömen

Utmärkt
8 år sedan

+Snabb leverans. +Snabb återkoppling vid mailkontakt/chatt. +Riktigt billigt, på riktigt. +Faktura till mig som privatperson utan extra avgifter. -Mycket tejp på mitt paket, gick knappt att få upp utan våld.

g
giggle

4 omdömen

Bra
8 år sedan

+ Snabb leverans på 2 dagar. - Dåligt paketerat utan stötabsorberande material.

Om butiken

Ostlunds.se

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Betalningsalternativ

KlarnaSwishVisaMasterCardPayson
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Förskottsbetalning
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

www.ostlunds.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Östlunds Sverige AB

Organisationsnr: 556579-2743

Information hos allabolag.se