mstore

Butikspersonalen hävdar ena sekunden att en olycksdrabbad dator måste ersättas av en ny eftersom reparationskostnaderna blir för höga. När jag ber att få det skriftligt backar säljaren. Plötsligt måste den gås igenom av reparationstekniker för att dessa ska komma fram till samma slutsats som redan är uttalad. Det är ett högst oseriöst sätt att göra affärer på och varken jag eller mina företag kommer använda oss av MStore fortsättningsvis.

Undvik att handla från M-store då de inte tar ansvar för sina säljare och undviker ens mail när man söker hjälp i sitt ärende. Köpte en helt ny dator, då min tidigare kraschade, och fick problem tidigt där jag påpekade att något var fel (datorn låser sig sporadiskt). Hade ej möjlighet att ta mig in pga jobb och uppenbara skäl (pandemi) men blev inte erbjuden några alternativ att skicka in min dator så fick sikta på att ta mig in. Detta slutade med att när jag väl kunde ta mig dit så var det "för sent" att byta ut datorn eller liknande utan jag skulle skicka in på service med en väntetid på 2 veckor för att de ens skulle titta på den. På detta erbjuder de mig inte ens en lånedator kostnadsfritt utan förväntar sig att jag ska betala 400kr i veckan utöver de ca 18000kr jag kastat i sjön för tillfället tills dess att min dator kommer tillbaka vem vet när. Är det så här man behandlar sina kunder kan jag inte rekommendera det här företaget. Jag känner mig så lurad..Undvik!

Snobberism råder här precis som hos alla Apple exklusiva butiker. Service inte prio tyvärr. Lycka till med att få tag på nån via mail eller tel. Sponsrar hellre butiker som sätter kunden i fokus som tex Webhallen.

(Västerås). Utmärkt service från butik och verkstad som lagade ett hårdvarufel (garanti) på min ganska nya macbook. Trevligt bemötande!

Produkter som erbjuds via prisjakt går inte att beställa.

Skitbra service, fick min iPad levererad hem till dörren samma dag som jag beställde den. Knallada in i butiken i Sickla några dagar senare för att köpa fodral till den och fick superbra hjälp där också. Rekommenderas!

Avser Umeå-butiken: Lämnade in en iPhone X för utbyte av skärm på garantin (tappade "känseln" till vänster på skärmen). Den blev klar dagen efter enligt utlovat och reparationen kostade mig inte en spänn. Personalen var både trevlig och kunnig. Jag har inget att klaga på alls - full pott!

Lämnade in en telefon för batteribyte fredag. Den skulle bli klar samma dag, allra senast måndag. Nu är det onsdag eftermiddag och inget har hänt. EN gång har jag kommit fram till butiken när jag ringt och fick svaret att det bara var att vänta, de kunde inte ens kolla med den som ska göra jobbet när det kan bli klart. Annars kommer jag bara till växeln där de inte kan eller vill göra något alls för att undersöka vad som händer. Har de tappat bort telefonen? Har det helt plötsligt kommit in 1000 st prioriterade telefoner som de måste kasta sig över innan de tar hand om min? Skitbutik.