HP®s Officiella online-butik.
Fri frakt & snabba leveranser.
Se & jämför alla HP produkter.

http://store.hp.com

Betalningsalternativ

PayPal
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 4 år sedan
(data från 2019-02-21)
Detaljerad information HP Store SE har fått betyget (5.72)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Perfekt
    23 dagar sedan
    Uppdaterat: 14 dagar sedan
    Beställning Leverans
    billig vara
  • Perfekt
    14 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Eftersom säljare Magnus Persson var mycket hjälpsam. En frojd att ha att göra med honom.
  • Utmärkt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 19 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Kontakten med Magnus var utmärkt. Han var mycket hjälpsam och gjorde allt att genomföra köpet.
  • Usel
    27 dagar sedan
    Allt bra tills man behöver hjälp. Det är då ett företag bekänner färg.

    Skickade in en dator den 20/09-2018.

    29/10-2018 - Jag kontaktar HP och frågar vad som händer. Info-care väntar på beslut från HP. HP beslutar sig för att betala ut datorn då det inte är lönt att laga den.

    31/10-2018 - HP tar tillbaks beslutet om att betala ut datorn utan vill skicka en ersättningsdator. Ok, godkänner det och datorn är beställd.Det skulle ta 2 veckor att få en dator.

    3/12- 2018 Datorn är försenad och dom har inget bekräftat leveransdatum. Jag påtalar att jag åker iväg 1 månad den 21/12 och att dom inte kan skicka medan jag är borta.

    18/12-2018. Nu helt plötsligt beräknas datorn levereras ut den 27/12. Bra jobbat! Svarar samma dag att dom kan skicka den till mitt jobb alt en vän. Det ska gå bra.

    3/1-2019. Ingen har fått någon leverans och inget svar ifrån dom.

    13/1-2019. Mailar igen. inget svar

    16/1-2019 Någon svarar och beklagar, erbjuder att skicka ut datorn igen, säger ok.

    23/1-2019 Datorn har gått tillbaks till HP och det kommer ta ytterligare 3 veckor för skicka ut datorn igen.

    Kort: Håller inte vad dom lovar, inte en ända gång. Alla beklagar men ingen tar ansvar. Service är A-O, HP borde lära sig vad service innebär. Customer Relations Team är ju bara larviga, totalt inkompetenta, oprofessionella amatörer.
  • Mycket bra
    29 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Jag kan sitta hemma och handla. Sen hämta varorna i postlådan.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Bra hjälp och snabbt hanterande. Ingen fraktavgift och leverans inom rätt tid och mycket nöjd med mitt köp från HP Store SE.
  • Dålig
    1 månad sedan
    Beställning
    hårddisk i datorn HDD blir trasig efter ett år och halv bara! Jag rekommenderar inte att köpa HP envy-17
  • Usel
    1 månad sedan
    Beställning
    Länken till studentrabatter fungerar inte. Jag har studentkort och när jag ville använda kupongen länken fungerade inte.
  • Bra
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    På HP´s hemsida var det nästan omöjligt att komma i kontakt med någon levande människa. Alla frågor passar inte in i förprogrammerade fållor. Skapa gärna en chattfunktion för frågor. Samt telefonummer där man får kontakt med någon kunnig person.
  • Usel
    2 mån sedan
    Uppdaterat: 2 mån sedan
    För att vara ett så pass stort företag får man lätt en känsla av ett källarföretag. Beställde en skrivare som anlände mosad. Gick i retur till HP och därefter blottade de sina obefintliga rutiner/processer. De började jaga mig på mail om att jag bara har fem dagar på mig att returnera produkten. Det visade sig dock att de hade mottagit godset och sedan slarvat bort det på lagret. Ringde otaliga gånger och bad dem skicka ut en ny skrivare, men fick bara en massa bortförklaringar om att lagret sitter på ett ställe och kundservice på ett annat. Ytterst få kunder som bryr sig om dina interna problem. Ju mer man pratar med HP desto mer förbannad blir man. Amatörer.
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Uppdaterat: 2 mån sedan
    Beställning Leverans
    HP är lätta att ha å göra med, mycket enkelt och har tidigre varit snabba leveranser. Å självklart jag gillar HP:s datorer. Tycker de är toppen kvalitet av bästa sorten.
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Många nöjda köp över flera år och bra support vid behov.
  • Perfekt
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Beställning Leverans
    God service, trevligt bemötande och bra priser. Dessutom snabb och gratis frakt.
  • Perfekt
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Beställning Leverans
    Bra prisbild, snabb och trevlig support. Trots en försenad leverans hölls jag uppdaterad om ärendet och fick uppföljning hela vägen fram.
    Stark rekommendation.
  • Usel
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Beställning Leverans
    Går inte att logga in.Har betalat via bank men får ingen info att beställning expedierats,
  • Usel
    3 mån sedan
    Hade en hel del problem när jag hösten 2017 skulle utnyttja den lagstadgade ångerrätten och returnera en dator. Efter att ha skicka tillbaka datorn väntade jag. Efter ca två veckor kontaktade jag HP Store. De svarade: vi har inte fått någon dator. Efter ett anta arga mail och samtal lyckades de till sist hitta datorn. Då tog det ytterligare en bra stund, drygt en vecka innan jag fick tillbaka köpeskillingen.

    Usel, oproffsig hantering, även om de lyckades till sist.
  • Usel
    4 mån sedan
    Beställning Leverans
    Hej,

    Urusel leverans. Nätkabel som följde med datorn passar inte i svenska uttag.
    Det är nästintill omöjligt att hitta var man ska reklamera. Går inte att få telefonkontakt, Blev slussad till många av era kontakter. Till slut hamnade jag där jag började att försöka reklamera via webben. Då var jag tvungen att logga in. Men eftersom jag saknar konto var det omöjligt. Till slut hittade jag en mejladress till HPstore som jag använde. Ni bör underlätta proceduren att reklamera.
    Svaret jag fick från er var att jag skulle skicka tillbaka hela datorn för att få ett nytt datorpaket (med rätt kabel??).
    När jag påpeka det orimliga i att behöva skicka tillbaka hela datorn fick jag ett svar " Dessvärre så kan vi antingen göra så att jag gör ett ärende så vi kan skicka en ny kabel till er, men det ärendet kommer att ta 3-4 veckor. eller så kan vi ta tillbaka hela din dator och skicka ut en ny som kommer att 1-2 veckor".
    Urdåligt att ni inte kan skicka en ny laddningsenhet med rätt kablar -det finns ju att beställa som tillbehör på er hemsida. Jag har valt att vänta på kabeln. Tv. lånar jag en laddningsenhet av en god vän så jag kan komma igång med datorn. URUSELT .

    Jag handlar ofta på nätet, inget företag jag haft att göra med har så dålig hantering av reklamationer som ni har. Kan inte rekommendera att köpa produkter från er HP store.

    Jag hoppas att datorn fungerar bättre än sättet ni tar omhand om era kunder.

  • Usel
    4 mån sedan
    Beställning
    Jag hade, utan att veta om det, ett tidigare konto hos er. När jag fyllt i alla uppgifter skickas jag till en ny adress där alla uppgifter skall fyllas i PÅ NYTT. När jag till slut kommer till betalning finner jag FÖRSENT att min order ändrats från 2 pack 301svartXL + 2 pack 301färgXL till 1 pack 301svartXL + 1 pack 301färgXL. Förlust ca 400 SEK baserat på utskriftskostnad, eller 1,5 gånger högre utskriftskostnad.
    Professor Curt Enzell
  • Dålig
    4 mån sedan
    Beställning
    Lång tid innan jag fick svar på status av min produkt, Hittade kundtjänst nummer och fick hjälp, fick vänta två dagar till sen blev min order avbruten, fick beställa en ny och fått mail om min order. Dock fortfarande under behandling där de står inväntar betalning fast de är betalat med kort och produkten finns i lager. Får se när den kommer och vet inte helt ärligt om jag kommer rekommendera denna butik
  • Perfekt
    4 mån sedan
    Beställning Leverans
    För människorna överlevnad behöver vi både
    dagens ljus och nattens mörker.
  • Perfekt
    4 mån sedan
    Uppdaterat: 4 mån sedan
    Beställning Leverans
    Suveränt bra webshop med enkel beställning och bra information om produkterna.
  • Perfekt
    5 mån sedan
    Beställning
    Jag är väldigt nöjd med samtalet, men jag önskar mail om vilket konto jag ska sända pengarna till Er. Tacksam för ett nytt mail om detta.
  • Bra
    6 mån sedan
    Inga problem de två gånger jag har beställt. Ganska snabb leverans och de jag talade med på telefon i samband med min ena order var trevliga att ha att göra med, även om de lät lite ointresserade i början.

    Returnerade min andra - ganska dyra order - och det var heller inga problem trots att jag använt laptopen i ett dygn.

    Avdrag för långsam hantering av returen.
  • Utmärkt
    6 mån sedan
    Uppdaterat: 6 mån sedan
    Beställning Leverans
    Enkelt och snabbt att beställa
  • Usel
    6 mån sedan
    Uppdaterat: 6 mån sedan
    Beställning Leverans
    Så drygt att rekommendera ett trådlöst tangentbord till min nybeställda laptop - och så är det på engelska. Ingenstans går detta att utläsa i produktbeskrivningen. Kan inte komma i kontakt med en normal support/kundtjänst.
    Laptopen är jag nöjd med, leveransen är jag nöjd med men att få ett engelskt tangentbord när man beställer från Sverige och inte kunna komma i kontakt med någon på HP när detta skett gör att betyget blir så lågt det bara kan bli. Bättring!
  • Usel
    6 mån sedan
    Beställning
    alldeles för krångligt
    om ni inte levererar varorna lämnar vi HP
  • Usel
    7 mån sedan
    I introduktionen för företaget står det att de accepterar Faktura som väl är det vanligaste betalningssättet. Men när man ska betala gäller faktura endast för företag! Dåligt, när man köper en dator för ca 20 000 så ska man betala direkt INNAN man fått varan! Usch vad dåligt! Jag köper en ASUS istället.
  • Utmärkt
    7 mån sedan
    Uppdaterat: 7 mån sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt och bra vid beställningen.....
  • Perfekt
    7 mån sedan
    Beställning Leverans
    Framförallt nöjd med ett fantastiskt bemötande, snabb respons på mina mail och en mycket snabb leverans.....
  • Bra
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 mån sedan
    Webbbutiken är långsam som fan! Tog mig 3 timmar o registrera mig! Nu går det inte ens att beställa.
    Minus+Minus = Stort Minus

    EDIT: Har beställt via telefon. Telefonsupport är utmärkt, hjälpsamma och snabba! Ökar omdömet från usel till acceptabel!
  • Usel
    8 mån sedan
    Beställning Leverans
    HP Store erbjuder INTE köp mot faktura för företag, ENDAST förskottsbetalning. Det är skräp! Som företagare är jag van att alla andra leverantörer levererar mot faktura, men HP Store erbjuder enbart förskottsbetalning via kreditkort, paypal eller bank.
    Tyvärr tycker jag om, och vill ha, HP:s produkter (bra kvalitet) men jag avskyr HP:s betalningsmetoder! Varför ska de avvika från praxis???
    Dessutom skickade HP leveransen (2 kollin) till två olika adresser!!!
    Jag fick åka både till Hässelby och Veddesta för att hämta min leverans, som INTE blev aviserad i förtid och utan SMS-avisering trots att jag lämnat telefonnummer. Därmed hade jag ingen chans att passa leveransen.
    HP:s produkter är bra men betalningsvillkor och logistik är usla!
  • Mycket bra
    8 mån sedan
    Uppdaterat: 8 mån sedan
    Beställning Leverans
    När man hittat sin produkt är det lätt att beställa.
  • Usel
    8 mån sedan
    Beställning
    Finns inte ens ett telefonnummer att ringa ifall det blir fel
  • Bra
    8 mån sedan
    Beställning
    Vill ogärna handla med kort. Fakturering önskvärd, exp. genom Klarna el. likvärdig
  • Usel
    9 mån sedan
    Uppdaterat: 8 mån sedan
    Beställning Leverans
    Har beställt en dator och betalat till bankkonto, men inget händer. Ord.nr SCE05444240. Varan kom efter 5 dagar, men inte till min adress. Gratis frakt som utlovats gällde inte. Måste själv ombesörja detta .
  • Perfekt
    9 mån sedan
    Beställning
    Lätt att hitta vad man vill. Mycket bra,
  • Dålig
    10 mån sedan
    Uppdaterat: 9 mån sedan
    Beställning Leverans
    Har beställt färgpatron för första gången - begärde faktura. Då det tagit så lång tid att få patronen så har jag kollat igenom och sett att jag måste betala innan ni skickar patronen. Idag har jag betalt via bankgiro, pengarna får ni den 30 april enligt min bank. Detta förfaringssätt tyckte jag var uruselt - mycket enklare på andra ställen. Förmodligen sista gången jag beställer här. Dessutom måste jag vänta ännu längre innan jag får patronen eftersom jag förväntade den mot faktura
  • Perfekt
    9 mån sedan
    Beställning
    Enkelt och smidigt
  • Usel
    10 mån sedan
    Beställning
    Tangentbordet höll nästan 24h efter det började enter-knappen att strula. Har även märk att skärmen flimrar.
  • Perfekt
    10 mån sedan
    Uppdaterat: 10 mån sedan
    Beställning
    Jag har köpt tidigare och det fungerade utmärkt.
    Hälsning/Birgitta
  • Perfekt
    10 mån sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt och smidig. Samt frågor så att man verkligen köpt rätt produkter
  • Dålig
    10 mån sedan
    Uppdaterat: 10 mån sedan
    Beställning Leverans
    Fått extravaror på min beställning.
  • Perfekt
    11 mån sedan
    Uppdaterat: 10 mån sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt och proffsigt som vanligt. Rekomenderas
  • Usel
    11 mån sedan
    Beställning
    ”Skicka bekräftelse på betalningen” - är ni normalt navlade????
    Aldrig mer en beställning från er. Allt tar ju fruktansvärt lång tid!!!
  • Ganska dålig
    11 mån sedan
    Beställning Leverans
    Trodde att jag skulle få 10% på mitt kö
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 11 mån sedan
    Beställning Leverans
    Lätt att komma fram. Snabb leverans och jag är väldigt nöjd med HP
  • Knappt godkänd
    11 mån sedan
    Beställning
    Svårt att jämföra modeller inom samma serie.
    Systemet accepterade inte mitt riktiga förnamn, så jag fick skriva Karl istället för Karl-Fredrik
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Uppdaterat: 12 mån sedan
    Beställning Leverans
    har inte fått levererat än Blir gladare när prylarna dyker upp.
  • 2018-02-22 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Dålig
    1 år sedan
    Beställning
    Laserkrivaren är nog bra men det går inte att få kladdfria färgutskrifter på photopapper som påstods. Blev tom rekommenderad att köpa till pappret. Ingen möjlighet att komma i kontakt med hp, inget svar via formulär på hemsidan, tel.nr i Solna går till annat företag. Dåligt hp!
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Bra priser. Snabb hantering av orders. Tydlig och bra hemsida.