Vår skrivare gick sönder. Jag fick dåligt bemötande, med olika ursäkter varje gång om varför det inte ville hjälpa till att reklamera. Det slutade med att jag måste bevisa att mitt handhavande inte varit felet till att den går sönder. Skrivaren läcker bläck (orginalpatroner) och vi har skött den fint under hela tiden den stått och gått, men det är bara att kasta pengarna i sjön. Jag är mer missnöjd på säljföretaget än på produkten som gått sönder. De hamnar på min permanenta undvik-lista tillsammans med Universal och the Phone house.

Gav verkligen Alina ett test när det kommer till jobbiga kunder och jag måste säga att deras kundservice är väldigt bra! Min beställning var en aning sen, jag skrev till dem på deras sida och inom några timmar så ringde supporten och förklarade varför paketet var försenat.

Paketet i fråga var tyvärr inte packat med omsorg men inga av produkterna blev skadade.

Kort efter att jag tog emot mitt paket så beslutade jag mig att skicka tillbaka en av mina varor. Jag kontaktade kundtjänst och fick inom samma dag anvisningar och hjälp för att skicka tillbaka paketet korrekt. Väntar just nu på bekräftelse från Alina när de tagit emot mitt paket.