Hej! Tack så mycket för ditt fina omdöme, vi är verkligen glada att du känner dig nöjd med oss. Du har alltid alternativet att antingen returnera per post, eller till vår fysiska butik. Returnerar du i butiken får du ett kvitto som visar vad du returnerat, som underlag för vilka varor som återbetalas. Har du frågor angående detta är du varmt välkommen att kontakta Kundservice på info@babyland.se. Vi är tacksamma för din feedback då vi alltid önskar bättra oss för framtiden. MVH Mari, Babyland.

Hej! Vad tråkigt att du drabbats av en leveransförsening från oss. Under senaste tiden har vi haft mindre förseningar från vårt lager, vilket vi informerat om i kassan samt i orderbekräftelsen. Det är oavsett mycket tråkigt att du drabbats, och vi förstår att man vill ha sina beställda varor så snart som möjligt. Hör gärna av dig till Kundservice på info@babyland.se med ditt ordernummer, så kan de undersöka vart ditt paket befinner sig. Mvh Mari, Babyland.

Hej! Vad tråkigt att du inte känner dig nöjd med vårt bemötande. Ekologiska och giftfria träleksaker lackas inte för att försegla färgerna, då de inte skulle följa sina föreskrifter om det gjordes. Det är helt normalt för den sortens produkt, och är ingenting du behöver oroa dig för. Vi ska oavsett naturligtvis ta till oss av din feedback, och besvara ditt mail. Vi besvarar alla mail i turordning, och oftast inom 24 timmar. Har det gått länge än så ber vi dig återkomma i ditt ärende på info@babyland.se, så vi har en chans att se över ditt ärende igen och meddela produktansvarig om dina åsikter. Mvh Mari, Babyland.

Hej! Vad tråkigt att du inte känner dig nöjd med vår hantering av ditt ärende. Om ordern har skickats från oss har vi dessvärre ingen möjlighet att ändra några uppgifter som godkänts i kassan. Vi informerar om detta i våra köpvillkor, jag beklagar verkligen om du mottagit felaktig information angående ändringen från speditören. Kontakta gärna Kundservice igen på info@babyland.se och berätta om ärendet, så ska vi undersöka vad som skett och försöka hjälpa dig. Mvh Mari, Babyland.

Hej! Vad tråkigt att du drabbats av en leveransförsening, det beklagar jag och det ska vi naturligtvis hjälpa dig med. Kontakta Kundservice på info@babyland.se med ditt ordernummer, så ska vi undersöka vart paketet befinner sig och hjälpa dig vidare så snart som möjligt. Mvh Mari, Babyland.

Hej! Det var verkligen tråkigt att höra, om det fanns ett fel med varan är det viktigt att kontakta oss för en reklamation. Vid en godkänd reklamation står vi för alla kostnader. Normalt hanterar vi alla returer inom 14 dagar från mottagande, så du bör absolut ha fått en återbetalning från oss. Vår returhantering ska aldrig ta mer än 30 dagar. Vänligen skicka ett mail till vår Kundservice på info@babyland.se där du förklarar vad som skett, så ska vi naturligtvis undersöka hur vi kan hjälpa dig vidare. Mvh Mari, Babyland.

Hej! Vad tråkigt att du inte känner dig nöjd med vår service. Information om att man själv står för returfrakten står i våra köpvillkor som godkänns vid köptillfället. Det finns dock alltid subventionerade fraktsedlar att köpa av oss, som är billigare för att returnera större paket. Kontakta gärna Kundservice igen på info@babyland.se om du önskar köpa en sådan, så hjälper vi dig. Mvh Mari, Babyland.

Hej! Naturligtvis ska du få hjälp när du kontaktar Kundservice, jag beklagar att du upplever kontakten med oss som bristfällig. Om du sparat inlämningskvittot för returen där du hittar ditt sändningsnummer, kan du kontakta Kundservice på info@babyland.se. Då kan vi hjälpa dig undersöka vart paketet befinner sig och hjälpa dig vidare med hanteringen av din retur. Mvh Mari, Babyland.