Användaromdömen

Sorterat efter datum

1.7 av 5 stjärnor

2018-12-20
p
Kan bara instämma med tidigare, lagersaldo stämmer INTE! Trist när man tar sig till butiken.. ännu värre att det är omöjligt att nå deras kundtjänst via telefon, oavsett tid på dygnet svarar telesvar.. Ville stödja lokala butiker, men nu får det bli en billigare internetshop istället.. För att vara en ”Premium Reseller” är MacForum inte direkt Premium! De får en extra stjärna enbart för att personalen i butiken var trevlig..
2018-11-25
M
Lagersaldot stämmer aldrig!
2018-10-30
p
Funkar bra. Supporten ville verkligen hjälpa till.
2018-10-10
J
sämsta internetshopping upplevelsen jag har haft på länge. Lagersaldot stämmer INTE! Jag beställde en produkt som fanns inne i deras webblager för 14.000kr! och får inget mail på en vecka och då ringer jag till dom och efter en lång telefonkö kommer jag fram till en person som då säger att dom inte har produkten inne längre så dom väntar på leverans från leverantören. Jag fick inget mail eller sms om att produkten inte längre finns inne i lager. Jag kommer aldrig beställa något härifrån igen!
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2017-12-23
Redigerades 2017-12-25
h
Det går längre inte att lita på att lagersaldot stämmer. Beställde nämligen ett par Beats by dre studio 3 hörlurar under blackfriday när de var i lager. Jag förväntade att få dessa innan jul eftersom jag längtade att få hem dem men fick sedan ett mejl att det skulle dröja cirka 4-6 veckor och att jag lär får hem dem nästa år i Januari.... Ifall jag hade fått veta detta tidigare hade jag kunnat tagit andra deals från de andra leverantörerna men jag bestämde mig att lita på er istället.
Macforum svarar:2017-12-28
Hej! Tack för ditt omdöme - vi beklagar det inträffade. Vårt lager hade under vår Black Friday kampanj en otrolig hög mängd beställningar och detta har därför påverkat leveranstiden för många. Vi beklagar att lagersaldona inte riktigt hängde med i tempot. Vi ser ständigt över vårt system och sätt att förbättra köpupplevelsen för alla våra kunder. Jag tar vidare detta till berörd avdelning och önskar dig en god fortsättning. Med vänliga hälsningar, David
2017-12-03
s
Beställde ett par AirPods på Blackfriday då de hade de i lager till ett bra pris.. Fick sedan ett mail där de sa att det kunde ta 6-8 veckor innan leverans men de kunde inte garantera något... Kommer inte handla där igen!
Macforum svarar:2017-12-06
Hej, Tack för ditt omdöme. Vårt lager hade under vår Black Friday kampanj en otrolig hög mängd beställningar och detta har därför påverkat leveranstiden för många. Vi beklagar att lagersaldona inte riktigt hängde med i tempot. Jag har skickat ett PM till dig. Med vänliga hälsningar Håkan
2017-12-02
C
Varning. Lita inte på att lagersaldo stämmer när ni beställer en produkt. Beställde på Black Friday när uppgiven leveranstid var 3-5 arbetsdagar. Efteråt fick jag reda på att produkten var restnoterad och att leveranstid var 4-6 veckor men "att de inte kunde lova något eller uttala sig". Plus för snabb respons på klagomål, men det hjälper föga när de redan dragit pengar från mitt konto och man tappat bra dealar på samma produkt på andra ställen för att macforum inte kan leverera på det som de lovat och man betalat för. Finns för många seriösa butiker för att man ska chansa på såna här leverantörer.
Macforum svarar:2017-12-06
Hej, Tack för ditt omdöme. Jag beklagar verkligen det inträffade, och att du är en av de som ej ännu fått leverans av dina AirPods. Jag har skickat ett PM till dig. Vänligen, Håkan / Macforum e-handel
2017-12-01
a
Mycket snabb leverans!
Macforum svarar:2017-12-06
Hej, Stort tack för ditt omdöme, vi hoppas att du är nöjd med din nya produkt. Välkommen åter! Vänligen, Håkan / Macforum e-handel
2017-10-08
B
Bra och snabba leveransen. Mycket trevlig personal. Man får alltid professionell hjälp. Både vid köp och service.
2017-03-09
a
Beställde ett par Airpods, fick höra att lev tiden är runt åtta veckor.... Kilade runt på Prisjakt och det ser ut som Airpods är slut i hela Europa. Säljs för överpriser på Blocket och EBay. Surt att inte Apple hinner leverera fast inte så mycket att gnälla över. Snacka om att jag blev förvånad att få mail från MacForum efter knappt en vecka att mina Airpods fanns att hämta ut i min lokala MacForum butik. Riktigt gött!
Sida 1