Polarpumpen
  • Nordens största återförsäljare
  • Personlig service 0770-777 600
  • Låga priser, Snabba leveranser
n
nikwid

50 omdömen

Dålig
en månad sedan

De verkar inte ha någon som går att prata med, jag satt över eb timme i telefonkö som nr 1 i kö. Hon som svarade förklarade att de hade flera köer och hon svarade i alla. Andra gången jag ringde, efter att inget hänt från första samtalet och de dessutom makuleras min order utan att ha informera om det, så kom jag direkt till växeln. Hon där sade att de hade mycket att svara på så jag hamnade till slut i växeln, men jag kom dit på första signalen... Det känns som ett företag som mest är en webbportal med automatisk hantering av beställningar men ingen personal som kan hantera de olika anpassningar som krävs vid just värmepumpar och liknande. Installatörer de tilldelade var dessutom rätt otrevlig och ville inte ens resonera kring installationen, utan jag skulle välja enklast möjliga lösning så kanske han kunde titta på det... Ska du sätta in en värmepump i stugan, rakt genom en yttervägg, så kan det funka. Men något mer avancerat än så är nog inget de kan eller ens vill hantera.

Gästanvändare
Gästanvändare
Bra
3 månader sedan

Bra o snabb service o installation

Gästanvändare
Gästanvändare
Bra
3 månader sedan

Bra service onsnabb installation

Gästanvändare
Gästanvändare
Bra
3 månader sedan

Snabb leverans o bra installation

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
3 månader sedan

Allt fungerade klockrent. Ni behöver inte ändra nåt. Mycket nöjd kund i Borlänge,

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
4 månader sedan

Världens värsta företag ! Vi har väntat nästan 7 månader att fixa vår värmepump. Har mejlat och ringt hundra gånger - inget svar. Jättedålig kundtjänst. Polarpumpen är bra att ta pengar från kunden men efter det vill inte hjälpa. Mitt råd är att köp aldrig från Polarpumen!

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
4 månader sedan

Mycket bra och trevlig installatör. Allt flöt mycket smidigt.

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
5 månader sedan

Så missnöjd med Polarpumpen, vår värmepump gick sönder i augusti 2021, inom garantitiden, Polarpumpen väntade i två månader med att beställa reservdelarna som fortfarande inte har kommit, nu, snart 8 mån senare får vi fortfarande ingen hjälp från Polarpumpen som gärna väntar i månader med att svara på meddelanden och inte är angelägna om att lösa problemet. Vi har haft extra kostnader hela vintern för den värmefläkt som vi måste använda för att vattnet inte ska frysa.

Betyg köpupplevelse

4.0Bra
59 omdömen
Distribution av köpupplevelse
(40)
(5)
(0)
(2)
(12)

Om butiken

Polarpumpen

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Betalningsalternativ

SveaWebPay
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Förskottsbetalning
  • Kortbetalning
  • Postförskott
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

Erbjuder installationsassistans på plats. Se butikens hemsida för info och eventuella regionala begränsningar.

www.polarpumpen.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: POLARPUMPEN AB

Organisationsnr: 556749-0262

Information hos allabolag.se