Tack att du tog dig tid att ge ett omdöme. Vi tackar också för att du gjorde oss uppmärksam angående collectors alternativ att säkerställa identitet, vi har varit i kontakt med collector och kommer inom kort göra en uppdatering på vår hemsida om köpvillkor. Om Collector inte kunnat verifiera personuppgifter via ex. telefon eller mail så kan man antingen skicka id bild via mail eller kontakta kundservice hos collector som då verifierar via mobilt bankid.

Hej taz_k.
Vi tackar att du tar dig tid att skriva ett omdöme.
Tyvärr är det så att i dagsläget synkas inte lagersaldon automatiskt från vårt kassasystem i vår fysiska butik till webshopen vilket gör att de kan skilja sig innan vi hunnit ändra saldon på hemsidan. Vi jobbar i nuläget på att byta system för vår hemsida vilket kommer innebära att detta problemet försvinner inom kort.
Detta är alltså inte på något sätt gjort för att locka till köp. Vi strävar efter att alltid ha rätt information på hemsidan.

Jag hoppas ändå att du kan vara nöjd med hanteringen av ditt ärende då vi kontaktade dig direkt efter köp för att meddela felet, och din betalning makulerades direkt efter.

Du är varm välkommen att kontakta oss igen om du har några frågor.

Med Vänliga Hälsningar
Nicklas
Götaplatsens Foto

Hej Mysticum. Det var tråkigt att höra. Jag kan försäkra dig om att det ej varit medvetet, utan i så fall en miss från vår sida. Kontakta oss gärna igen om det fortfarande är aktuellt så skall jag besvara dina frågor.

Med Vänliga Hälsningar
Götaplatsens Foto

Hej!

Kul att vi kunde hjälpa till!
Uppstår några frågor eller problem så tveka inte att höra av dig :)

Mvh Emil
Götaplatsens Foto AB
031 18 40 00
info@gotaplatsensfoto.se