Baresso

Jättenöjd. Jag hade själv råkat fylla i fel telefonnummer på beställningen. Kundservice på Baresso valde att skicka tillbaka produkterna till mig och stå för den extra fraktkostnaden vilket verkligen uppskattades. Jag fick också en liten present i min beställning vilket var väldigt roligt :) Kommer definitivt att beställa från dem igen.

Riktigt bra service! Och väldigt stort utbud!

Vilseledande marknadsföring, högerhänt sax säljs som vänsterhänt Jag beställde en vänsterhänt Joewell Swivel LBF-60. Efter närmare undersökning visade det sig att modellen inte ens existerar i vänsterutförande, men Baresso säljer ändå den högerhänta versionen under fel beskrivning. Jag fick alltså en högerhänt sax trots att jag beställt vänsterhänt. När jag reklamerade med tydliga bildbevis vägrade de stå för returfrakten, trots att det enligt konsumentköplagen är deras ansvar vid fel i varan. De hävdar fortfarande att de skickat korrekt vara, även när bevisen tydligt visar motsatsen. Fakturan är nu pausad via Qliro under pågående tvist. Jag noterar också att alla positiva omdömen för Baresso senaste tiden lades in under samma/mycket liten tidsperiod, vilket gör att jag ifrågasätter hur äkta de faktiskt är. Uppdatering: 2025-09-09 Jag har nu lämnat in ärendet till ARN, efter att Tomas, VD på Baresso, själv hänvisade mig dit istället för att lösa felet. Företaget vägrar ta ansvar för att de marknadsför en vänsterhänt sax som inte ens existerar och levererat en högerhänt.

Dåligt, ordern makulerad pga "tekniskt fel" = Felannonserat pris.

Jag är jättebesviken efter dagen mail ” Vi vill informera dig om att din order tyvärr har blivit makulerad på grund av ett tekniskt fel. Detta fel har medfört att priserna som visades i vår webbshop var helt felaktiga. Enligt våra köpvillkor har vi rätt att makulera beställningar vid sådana tekniska misstag, och vi har därför varit tvungna att annullera din order.”

Sätter låga priser och makulerar sedan ordern…

Makulerade ordern för att de tyckte att deras eget pris var för lågt. Lallare.

Dålig kundtjänst som bara utnyttjar kunden. Katastrofal leveranshantering. Beställa inte av dem, gynna inte sådana är blodsugare.

Lurendrejeriare som hittar på egna vilkor

Mycket bra och smidigt! Kommer absolut att handla hos dom fler gånger.