1.6 av 5 stjärnor

Sorterat efter datum
2018-12-28
Redigerades 2019-01-08
Köpte en G-shock klocka från caliroots. Trots att det står att det skall ta 1-3 arbetsdagar så har det nu tagit 3 dagar (1 röd dag och 2 ordinarie dagar) och klockan är trots detta,i skrivande stund, ännu inte skickat. Dessutom har dom, en dag efter att jag gjorde min beställning, julkampanj med ett rabatterat pris. Kunde jag få ta del av denna prisminskning? NEJ! Kan jag avboka min beställning trots att varan inte lämnat lagret? NEJ! Jag får helt enkelt vänta snällt tills varan kommer hem och därefter returnera den för 59 kr och beställa en ny klocka. Jag tycker detta är under all kritik och tycker att caliroots saknar goodwill överhuvudtaget! Edit: klockan kom fram igår 7/1. Alltså 14 dagar efter beställning. Ingen förklaring överhuvudtaget från caliroots sida.
2018-12-16
Köpte ett par skor online som skulle vara en julklapp. Får hem en helt förstörd skokartong. Kartongen skadades inte i samband med leveransen utan den var skadad redan från lagret. Jag tar bilder och mailar dem. 3 mail senare och drygt 3 veckor senare så har jag fortfarande inte fått något svar. Redan efter 10 dagar utan svar så bestämde jag mig för att returnera skorna i butik. De valde att återbetala mig hela summan men dra bort leveransfrakten. Fick kontakta Klarna och ringa Caliroots kundtjänst för att lösa det. Första och sista gången jag handlar på Caliroots!
2018-11-10
W
köp om du är helt säker på att du inte kommer ha något med deras kundtjänst att göra. Bedrövlig service! Aldrig mer.
2018-05-22
M
Dyra returer
2018-05-10
s
Handlat på Caliroots i flera år och aldrig blivit besviken. Stort sortiment, bra kundservice och allmänt bra att ha och göra med.
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2018-02-13
e
Bra köp av skor, leveransen kom fram fort.
2017-12-13
m
Beställde 07:30 på måndag, tisdag vid 11:00 fick jag avisering att skor fanns att hämta ut hos ombud.
2017-10-19
g
Hemskt kundbemötande när man försöker reklamera varor. Uppenbara fel produkten som ej kan ha varit mitt fel. De tyckte jag kunde ta upp ärendet med ARN. Trist när de inte ens försöker.
2017-08-08
A
Har inget att anmärka på, behövde dock aldrig kontakta kundtjänst. Mycket snabb frakt med schenker som standard alternativ, returfraktssedel medföljde men jag behövde inte använda den. Hemsidan hade dessutom ett utmärkt verktyg för att hitta rätt skostorlek.
2017-03-01
j
Handlat där flera gånger och aldrig haft något problem, Klarna var dock jobbiga. Snabba svar, fått varan i tid, inget att klaga på.
2017-02-25
s
Som så många andra påpekar så är detta ingen vidare bra butik. De listar produkter och avbeställer sen ordrar när det visar sig att de inte har varan. De är även generellt dyrare på många modeller jämfört med sina konkurrenter. Långsam frakt och ohjälpsam kundservice. Undvik!
2017-02-01
F
bra service men tog lång tid att få pengarna återbetalda
2016-10-07
d
Riktigt skräp, deras återbetalnings system är något utöver det vanliga. Personalen dom har på kundtjänst suger som bara den, helt inkompetenta. Kommer aldrig mer att handla på Caliroots och kommer lämna dåligt omdöme på alla ställen jag kan. Fyfan, inte ens någon kompensation, rabatt eller att dom bjuder tillbaka på frakten man betalat.
2016-08-24
G
Beställde ett par skor, det gick nästan två veckor att vi fick de. storleken stämde inte så jag fick frakta tillbaka dem för 135:- sen efter en vecka fick vi mail att vår storlek finns inte så kommer att få pengarna tillbaka ex frakt, dålig och dyrt köp.
2016-08-15
Köpte ett par Reebook sneakers på rea för ett bra pris. Problemet vara bara skorna var för smala för mina fötter och fick jag måste returnera dessa, men jag fick betala returfrakten själv. Själva köpet, leveransen och återbetalningen gick smärtfritt och jag kan tänkas handla igen på Caliroots om jag hittar nåt fynd. Tror inte jag kommer handla igen om det är fullprisprodukter pga att eventuell returfrakt betalas av kunden.
Sida 1