Garderoben

Butiken utlovar 1-3 dagar leverans. La en beställning och betalade med swish, en och en halv vecka senare får JAG kontakta dom för att ta reda på vad som händer med min beställning. Får svar dagen efter att produkten inte finns i lager (saldofel) och kommer åter i lager om 1-2 veckor. Jag svarade att jag kan vänta 1-2 v. När två veckor har gått frågar jag om den har kommit in i lager ännu - Inget svar. En vecka senare skriver jag att jag vill ha tillbaka mina pengar och inte längre vill ha produkten. Ytterligare en vecka går och jag får inget svar. Kontaktar dom igen, denna gång via deras kontaktformulär på deras hemsida - Fortfarande inget svar. Nu har det gått över en månad utan svar. Kommer gå vidare med detta! :@

Men erfarenheten av Garderoben är att de är mycket tillmötesgående för att lösa kundens problem som exempelvis passform. Snabb respons och inget krångel bäddar för återkommande köp.

Köp upplevelsen var bedrövlig. Otrevligt bemötande. Dålig info gällande produkter som inte innefatta öppet köp eller ångerrätt. Finns konkurrenter som erbjuder köparen det. Rekomenderar att jämföra med andra butiker

Tar en hel vecka för dem att svara på mail, svarar otydligt och undviker att svara helt och hållet på vissa frågor. Tråkigt bemötande och dålig kundtjänst.

Svarar inte på mail angående reklamationer

Köpte massa grejor av dem. Fick direkt lite rabatt plus ett bra bemötande från en kille som jobbar som försäljare. Han heter Anil. Fin, kunnig och serviceinriktad en. Deras chef en kvinnlig sådan var ännu bättre. Kände mig välkommen att handla igen och igen. Kul affär. Tummen upp. //En halvgammal kräsen nybörjare :)

Riktigt dåligt bemött av kundtjänst. Svarar inte på mail ang produktfrågor eller orderfrågor. När man väl får ett svar efter påtryckningar (i mitt fall en fråga om restnoterad produkt) så svarar man att "produkten har precis kommit in på lager och vi skickar den omgående". Fem arbetsdagar senare har varan ännu inte dykt upp och jag mailar återigen och ber om försändelse ID. Då svarar man "vi skickar dina saker direkt, du har den i postlådan innan helgen". Ja visst, det återstår att se eller om dom ska skicka mina grejer en tredje gång. Vidrig kundtjänst! Usch fyfan sånt här blir jag vansinnig på.

Svarar inte på email om order. Skickar inter order förr än flera veckor efter betald beställning. Ganska dålig upplevelse av en butik helt enkelt.

Bra butik. Köpte en Raven EU series blowback airsoft men blev besviken två gånger i rad. Den tredje gången så gick jag till butiken och blev då bra kompenserad med en annan pistol i hög kvalitét.

Beställde två par byxor. Fick mail att storlekarna var slut och om jag ville ha 10 kg mer varianten som "bara skulle vara större i midjan" får hem paketet och där är endast ett par byxor när jag betalt för två. Byxorna är alldeles för stora inte bara i midjan utan även i benen. Ringer dit och får inte ens en retursedel så måste betala frakten själv. Bedrägeri och lögner är vad Garderoben sysslar med.