eleven.se
  • Skönhet på nätet sedan 2004
  • Fri frakt & Hemleverans
  • Auktoriserad återförsäljare
z
zwi

2 omdömen

Utmärkt
6 månader sedan

Stod ganska lång leveranstid men priset var kanon o den kom även snabbare. Helnöjd

Usel
8 månader sedan

Tyvärr måste jag hålla med många här. Beställt saker som var i lager, en vecka efter att leverans skulle ha skett får jag ett mail som säger att varorna är slut... Efter ytterligare en vecka har jag fortfarande inte fått någon möjlighet att avbeställa min order eller på annat sätt få möjlighet att prata med dem/maila. Helt tyst. Detta är andra gången nu så jag kommer handla från annan återförsäljare nästa gång - finns ju så många. Avråder Eleven tyvärr.

u
ultimatescar

5 omdömen

Usel
8 månader sedan

En vecka senare fick jag email att varan kommer bli försenad.. wtf?.. finns inga telefon nummer att ringa... chatten är inte tillgänglig.. email skulle ta 1-4 dagar o få svar på ... vad är det för butik.... jag skulle avbeställa min order men hur..

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
9 månader sedan

Riktigt tråkig upplevelse med Eleven... Varorna jag beställde skulle komma fram dagen efter (expressleverans). Dag 4 mailar jag deras kundtjänst om förseningen då det står "Vi väntar på varorna från Eleven" när jag spårar paketet. Får då reda på att dem på något sätt tappat bort paketet och måste packa ihop ett nytt och skicka iväg det (notera att leveransen redan är sen). De mailar mig sedan och säger att en av produkterna är slut i lager (en produkt som var rabatterad och populär, även den produkt jag såg mest fram emot av allt i min beställning). Nu är det 15 dagar sedan jag la min första beställning och paketet kom fram idag. Har inte fått någon ursäkt eller någon kompensation för detta. Alla gör misstag men det är hur man hanterar misstaget efteråt som räknas enligt mig. Kommer inte beställa från Eleven igen.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
9 månader sedan

Bra priser, utbud och snabb leverans. Nöjd!

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
ett år sedan

Leverans 1,5 vecka senare än de angivit. Sämst

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
ett år sedan

Beställde en lagervara, över en vecka senare inget mail om att den är på gång och ingen leverans. Mailat kundtjänst men ej fått svar.

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
ett år sedan

Beställning lagd för 3 dagar sedan. Skulle fått paketet igår eftermiddag enligt uppskattningen på hemsidan men jag har fortfarande inte fått information om att de skickat ordern. Ingen som är tillgänglig via chattfunktionen och ingen som svarar på telefon. Än så länge inget svar på mejl heller. Tog faktura via Qliro och där har inget köp registrerats så det verkar som det bara är att köpa någon annanstans. Kort och gott: rekommenderas ej - stay away.

Betyg köpupplevelse

2.2OK
7 omdömen
Distribution av köpupplevelse
(2)
(0)
(0)
(0)
(5)

Om butiken

eleven.se

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Betalningsalternativ

PayPalAmerican ExpressVisaMasterCardDiners Club
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Förskottsbetalning
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

eleven.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Nordic Web Trading AB

Organisationsnr: 556746-8904

Information hos allabolag.se