LJUSochLAMPOR

Tragisk service helt enkelt tyvärr. Ångrar att jag testade att beställa härifrån, troligen lockpris på smarta gu10 spots och Philips lampskenor. (2 olika beställningar.) Får ständigt framskjuten leveranstid på båda beställningarna och har nu annullerat dem. Tyvärr möts jag av en text att de återkommer inom 10-12 dagar. Inte seriöst.

Genomgående dåligt. När 8 olika produkter jag köpt väl skickats så såg det ut som att alla var i olika paket. Det gick inte att spåra sändningarna. När jag tog emot paketet så innehöll den allt utom en produkt. Jag frågade kundservice flera gånger om detta och efter två veckor av några konstiga svar så fick jag först veta att den skulle komma fram om 2 dagar men kort därefter att det inte gick att skicka så långa paket. Den produkten säljs dock fortfarande på sajten.. riktigt irriterande upplevelse!

Varning för oseriöst företag! Undvik detta företag till varje pris. Vi köpte lampor hos denna butik, men de passade inte. Eftersom vi var osäkra på produkterna från början så betalade vi med faktura för att det skulle vara enklare att makulera betalning och order. Retur får man betala själv, så vi betalade och skickade tillbaka paketet. Sedan hände ingenting. När vi hörde av oss till Ljusochlampor såg vi att företaget valt att inte ta emot paketet och att paketet nu har gått tillbaka till oss. De har alltså inte ens tittat i paketet. Det innebär att fakturan - som vi förväntade oss skulle vara makulerad - har hunnit gå till inkasso. Allt detta utan att någon på företaget ens har bemödat sig att kontakta oss. Om vi skulle ha gjort fel någonstans så skulle vi vilja få reda på det. Vi har köpt deras produkt och kämpat för att göra rätt för oss och t o m betalat för retur, detta samma dag som vi hämtade ut dem, så det var definitivt inom stipulerad returperiod. Jag har handlat på nätet i över 20 år och jag har aldrig varit med om ett sådant oseriöst vidrigt beteende från något annat företag. Företaget har inte ens mage att svara på våra förfrågningar.