MFIVE

Köpte en SOFLOW SO2 AIR MAX elsparkcykel och den var fantastisk bra och en räckvidd som klår dem flesta modeller med sitt 17.4ah och 626wh batteri, och den kan ta mina 100kg över 3 mil. Helt ny! Beställde och den kom dagen efter!

Mfive skickade inte bara fel hårddisk utan även en trasig. Gick aldrig att få tag i butiken varken mail eller telefon. Tack och lov så kunde klarna annullera fakturan! Jävla bluffföretag är vad mfive är.

Jag beställde en mikrovågsugn, Bauknecht MW427SL (identisk med Whirlpool MWF427, förutom knappmärkningar på tyska). Skicket angavs av säljaren som "Detta är en ny produkt där förpackningen har öppnats. Produkten är oanvänd och i fullständigt nyskick." Efter leverans (som var snabb och ingick i priset) noterade jag att varan saknade spår av användning och var komplett med originalförpackning, skyddsplastdetaljer, klistermärken et c., men att det fanns spår av att mikrovågsugnen hade demonterats klantigt (böjd plåt kring skarvar på under- och baksida). Vid provkörning visade det sig att mikrovågsdelen inte fungerade, ugnen verkade köra sina program normalt men maten värmdes inte. Enbart grillelementet fungerade. Eftersom chassit uppenbart redan hade öppnats av någon och jag hade videodokumenterat min uppackning med dessa detaljer synliga, så öppnade jag själv chassit för kontroll. Då ser jag att högspänningsdioden hänger fritt från högspänningskondensatorn utan att vara ansluten till något i andra änden! Jag skruvade fast diodens löst hängande ringkabelsko på avsedd jordpunkt i chassit, och nu fungerar mikrovågsdelen. Sammanfattningsvis skulle varan absolut inte ha sålts som "i fullständigt nyskick", utan som "returexemplar med kosmetiska skador, ej funktionstestat" eller dylikt. Nu hade jag bara tur att jag själv kunde hitta och fixa felet (om det nu är det enda felet), annars var priset inte tillräckligt lågt satt för en mer korrekt beskriven vara där man som kund med högre sannolikhet kunde ha räknat med eventuell tidsspillan, resa och arbete för varuretur eller egen reparation. Nypris på EU-marknaden är numera 200€, mitt som det visade sig trasiga exemplar kostade 1700 kr.

Beställde ny utan förpackning som var till och med lite dyrare än begagnad. Fick använd, smutsig och trasig istället. Kan inte vara sämre.

Jag beställde ett Alpine Loop armband i färgen Terracotta till min Apple Watch. Enligt beskrivningen var emballaget öppnat och därav prissänkt till 790kr så jag slog till. Armbandet levererades i originalemballage men armbandet var fake och alltså inte ett äkta från Apple. Efter att ha läst alla kommentarer här så har jag redan gett upp att få tillbaka mins pengar.

Den här sajten har usel kundservice. Jag vill returnera min vara (DIMM-minne, när jag egentligen behöver SODIMM), men deras retursida misslyckades med att skapa en retursedel vid tre tillfällen. Jag försökte även ringa dem direkt, men ingen svarade under deras öppettider (måndag till fredag ​​kl. 10.00–12.00). Nu hoppas jag att de reagerar på ett negativt omdöme så att jag kan få tillbaka pengarna. Order number: 66213

Jätte, jätte dåligt. Köp inte begagnade elektronik saker från MFIVE. Det är inte värt att stressa dig för returnera saker. Det kommer mycket lång tid för att få svar från deras kund service och produkten kommer utan tillräckliga delar.

Beställde en GoPro HERO13 som såldes som ny. När jag fick den hade den en tydlig spricka i displayen och ett batteri saknades. Jag kontaktade MFIVE direkt och fick skicka tillbaka hela paketet. Returen levererades till dem den 12 augusti. Trots att de hade fått tillbaka produkten fick jag vänta på besked och behövde själv jaga dem för att få veta vad som hände. De lovade återkoppling senast på måndagen om ersättningskamera, tillbehör och kompensation. Något besked kom inte. Efter att jag kontaktade dem igen fick jag till slut veta att de inte hade någon komplett ersättningskamera och därför skulle annullera ordern och återbetala pengarna. Det som gör mig mest skeptisk är att produkten såldes som ny trots att den hade en tydlig skada och dessutom saknade ett batteri. När man samtidigt ser liknande erfarenheter från andra kunder är det svårt att inte börja undra om det här är något de har satt i system – att sälja produkter som inte är i det skick de påstås vara i och sedan hoppas att kunden inte orkar driva reklamationen hela vägen. Jag orkade driva det. Men hur många kunder får en skadad eller ofullständig produkt och väljer att bara acceptera det istället för att lägga tid och energi på att bråka med företaget? För mig är detta ett extremt oseriöst sätt att bedriva handel. Jag kommer inte handla hos MFIVE igen och kan absolut inte rekommendera företaget till andra.

Helt underbara killar. Tappade kontakten med nät efter att ha haft flygplansläge igång i början på mars. Har sedan lagt mer än 50 timmar på telefon med Apple och Telia utan att nån kunnat hjälpa mig. När min son fick tag i telefonen löste han problemet genom en IMEI-check som tog 4 minuter. Det var Telia som anmält min telefon som stulen eller borttappad. Efter kontakt med Mfive erbjöd de mig en lösning som jag är helt nöjd med. 5 stjärnor till Mfive

Skickar trasig produkt. Retursedel med ursäkt kommer direkt. Returen kommer fram och frågan om ny produkt eller återbetalning, so far so good.... Efter det 2veckor utan svar från kundservice.