E-Wheels

E-wheels kundtjänsten har fått många klagomål, mest för deras långa svarstider,men nu förtiden har de blivit betidlgt bättre,verkar ju som.

En sak alla som köper en el sparkcykel hos dem bör känna till är att det inte går att koppla den till appen som det står i annonsen att det ska göra. Jag har en IPhone 13 med senaste operativsystemet (IOS 18) som inte går att koppla till sparkcykeln. Detta är ett problem de skrev till mig på mejl att de redan kände till men det står fortfarande ingenstans på annonsen till sparkcykeln! Se annonsen för e2s v2 long range. Det är falsk marknadsföring och olagligt. Jag köpte sparkcykeln 9:e December har lämnat tillbaks den men de har fortfarande inte strukit fakturan för den. Det slutade med att jag anmälde dem till ARN för att de försökte utpressa mig på 1400kr och jag vann...

Bra kundbemötande . Snabb återkoppling

Väldigt bra elsparkcykel och otroligt snabb leverans. Kundtjänst hjälpte mig också på ett mycket proffsigt sätt. Rekommenderas.

Mycket bra bemötande och löste min reserdels-problem.

Har inte fått ngn leverans än, så jag vet inte!

Väldigt service-minded support. Fick problem med min elsparkcykel efter 1,5 år. E-Wheels löste det genom att skicka ut ny controller och batteri och erbjöd mig att byta det själv vilket var smidigt.

Köpte en vara på eftermiddagen,morgonen efter ser jag att varan har sängt pris, men det rättades omedelbart tack vare en Trevlig Dam på kundtjänst

Snabb och smidig leverans. Hämtade i butiken i Sisjön.

Enkelt att handla. Snabbt, trevligt och samtidigt professionellt svar från kundtjänst.