Ai Eyewear

Annons

Hem

HemAi Eyewear

Ai Eyewear
(156)
se
www.aieyewear.se

Fri frakt vid köp över 900 kr
Snabb leverans
Prenumerera på linser

Mest populära produkterna från Ai Eyewear

3.7Bra

21 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Om omdömen

Skrivna butiksomdömen

frisorvera

1 omdöme

Usel12 dagar sedan

Beställde linser, fick mail att de va restnoterade, skulle komma efter en vecka, mailade efter en vecka, fick svar att det skulle dröja ytterligare en vecka, när den veckan gått, hade det fortfarande inte kommit några linser, väntade en vecka till, inga linser, så till slut avbokade jag min order och beställde linser från annat företag. Dåligt att sälja linser som inte finns i lager, borde stå redan när man beställer att de inte finns i lager. Kommer aldrig mer beställa härifrån

Ai Eyewear svarar:2026-02-02

Hej, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen den långa väntetiden och den bristande informationen kring restnoteringen av dina linser. Det är självklart inte den service vi vill erbjuda, och vi förstår helt din frustration över att leveransen gång på gång blev försenad. Din feedback är viktig för oss och vi tar till oss kritiken kring tydligare lagerinformation vid beställning. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både vår lagerhantering och vår kommunikation för att undvika liknande situationer framöver. Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och tackar för att du uppmärksammade oss på detta. Med vänliga hälsningar, Joachim på Ai Eyewear

E.mme

1 omdöme

Usel21 dagar sedan

Extremt urusel kundservice! Hade abonnemang som jag nu valt att avsluta då dom inte sköter det korrekt. Fick notis från postnord appen i december att min leverans hade returnerats. Mailade då företaget men dom hade absolut ingen aning om varför och kunde heller inte hjälpa mig i ärendet, utan sa bara att jag kunde lägga en order. Dom sa också att jag kunde flytta fram nästa leverans via mitt konto, varför jag nu skulle vilja göra det när jag hör av mig pga utebliven leverans. Verkligen helt orimligt alltihop. Den här månaden reagerade jag på att jag inte fått någon notis ännu från postnord om att min order är påväg, loggar in på mitt abonnemang och ser då att nästa leverans inte är förrän februari. Varför januari leveransen helt försvunnit vet jag inte då jag INTE bett om det. Tur att man kunde panik beställa från ett annat företag så man slipper sjukskriva sig från jobbet!

Ai Eyewear svarar:2026-02-02

Hej, Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen den frustration och oro som den uteblivna leveransen har orsakat, särskilt när det gäller något så viktigt som linser. Det är självklart inte acceptabelt att en leverans försvinner utan tydlig förklaring eller att du inte får den hjälp du behöver när du kontaktar oss. Vi tar på stort allvar till oss din feedback kring både kundservice och hanteringen av abonnemang, och vi ser över våra rutiner för att säkerställa bättre uppföljning vid returnerade försändelser samt tydligare kommunikation gentemot våra kunder. Vi förstår att du valt att avsluta ditt abonnemang efter denna upplevelse och beklagar att vi inte levde upp till dina förväntningar. Tack för att du uppmärksammade oss på bristerna, din feedback är viktig i vårt förbättringsarbete. Med vänliga hälsningar, Joachim på Ai Eyewear

Jojo

7 omdömen

Utmärkten månad sedan

Smidigt bra pris ok leveranstid med tanke på de väderförhållandena som rådde

Ai Eyewear svarar:2026-02-02

Hej, Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med priset och leveranstiden, trots väderförhållandena. Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva en recension! Med vänliga hälsningar, Joachim på Ai Eyewear

smtk66md5h

1 omdöme

Usel2 månader sedan

De sålde för gamla linser! Trots att de förhoppningsvis ska kasseras var jag tvungen att skicka tillbaka dem för att få nya. Men sen skickade de inte nya utan betalade tillbaka istället. De sa att jag skulle beställa nya. Men de är dyrare nu och plus att frakt tillkommer så det skulle kosta 100kr mer. Då skrev de att jag skulle beställa, sen höra av mig så skulle de betala tillbaka mellanskillnaden för att matcha priset. Men jag litar inte på dem längre! Jag valde en annan butik som hade linserna för det pris jag först köpte dem för av AI eyewear, och jag kom upp i fri frakt.

Ai Eyewear svarar:2026-02-02

Hej, Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback. Vi beklagar verkligen att du fått uppleva problem med dina linser och att processen kring ersättning och prisjustering blev krånglig. Det är absolut inte den standard vi vill hålla, och vi förstår att det påverkat ditt förtroende för oss. Vi tar dina synpunkter på största allvar och ser över våra rutiner för att undvika att liknande situationer uppstår i framtiden. Vi hoppas att du ändå kan överväga oss igen i framtiden, och vi är tacksamma för att du berättade om detta - det hjälper oss att bli bättre. Med vänliga hälsningar, Joachim på Ai Eyewear

lodin_pernilla

1 omdöme

Utmärkt2 månader sedan

Utmärkt. Bra pris och snabb leverans.

Ai Eyewear svarar:2026-02-02

Hej, Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med priset och leveransen. Välkommen tillbaka snart! Med vänliga hälsningar, Joachim på Ai Eyewear

falconotti

1 omdöme

Utmärkt3 månader sedan

Prisvärt, snabb leverans till dörren. Har köpt från dem i många år. Det skiljer ganska mycket på mina endags linser. På Ai betalar jag ca 3600 kr/år för linser med brytningsfel. Hos den kedja jag gjorde min syntest vill de ha 6700 kr/år för exakt samma linser.

Ai Eyewear svarar:2026-02-02

Hej, Stort tack för din recension och för att du varit kund hos oss under så många år! Vi uppskattar verkligen att du nämner både vårt prisvärde och snabba leverans. Vi strävar alltid efter att kunna erbjuda våra kunder linser av hög kvalitet till ett rimligt pris, och det är roligt att höra att du upplever skillnaden jämfört med andra kedjor. Tack igen för att du delar din erfarenhet – vi ser fram emot att fortsätta leverera linser som fungerar för dig! Med vänliga hälsningar, Joachim på Ai Eyewear

jezzixa

1 omdöme

Utmärkt3 månader sedan

Köpte linser. Billigast på marknaden och snabb leverans.

Ai Eyewear svarar:2026-02-02

Hej, Tack för din recension! Vad roligt att du hittade linserna till ett bra pris och att leveransen gick snabbt. Välkommen tillbaka! Med vänliga hälsningar, Joachim på Ai Eyewear

bengt

1 omdöme

UtmärktRedigerades 4 månader sedan

Snabb leverans, bra pris vid köp över 900:-.

Ai Eyewear svarar:2026-02-02

Hej, Tack för din feedback! Kul att höra att du är nöjd med både leveransen och priset. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! Med vänliga hälsningar, Joachim på Ai Eyewear

Jeanette

2 omdömen

UtmärktRedigerades 4 månader sedan

Lätt att hitta på sidan, bra priser och snabb lev. Enkelt med betalning.

Ai Eyewear svarar:2026-02-02

Hej, Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du tyckte sidan var enkel att använda och att du är nöjd med priser, leverans och betalning. Välkommen tillbaka! Med vänliga hälsningar, Joachim på Ai Eyewear

camilla_hakansdotter

1 omdöme

OK4 månader sedan

Rimliga priser men två av två beställningar har varit restnoterade och således haft lång leveranstid