3.4 / 5
(8 omdömen)
5
(5)4
(0)3
(0)2
(0)1
(3)
Sorterat efter datum
2020-02-22
Hej alla. Jag hade beställt en Tablet infrån detta företag en fredag, fick dock ingen orderbekräftelse, väntade tills helgen var över men ingenting dök upp. Så jag bestämde mig för att ta kontakt med dem via mail. Jag fick svar att den kommer i samband med att beställningen är färdigpackad och att den ska skickas ut senast måndag kväll. Väntade några dagar till, men ingen orderbekräftelse, så jag ringde till företaget på Torsdagen nästan en vecka efter min beställning, förklarade min situation och dom sa att det skulle kolla näramre på detta. Efter några minuter fick jag ett mail från dom, att det har blivit ett missförstånd då de säger att varan jag hade beställt inte fanns i lagret och att de ska ge mig ett presentkort för 100:- för nästa köp. Jag förstår inte att man kan beställa en vara som inte finns i lagret och efter 1 vecka så får man svar att ens beställning kommer bli avbruten eftersom att varan inte finns i lagret, och att jag får kontakta företaget och att inte själva företaget hör av sig till mig för att säga detta. OM jag inte hade kontaktat dom om detta så skulle mina pengar dragits och jag hade inte fått min Tablet på flera dagar, veckor eller månader, man vet inte om hur lång tid det skulle ta för mig att få beställningen.
Returhuset svarar:2020-02-26
Hej Nick, Jättetråkigt och läsa om den kundupplevelse du fått vara med om hos oss. Självklart ska det inte vara på det sättet. Det ska inte gå att beställa en produkt som inte finns i lager och du ska alltid få en bekräftelse direkt efter lagd beställning. Detta berodde på ett teknisk strul vi hade på våran hemsida. Vilket gjorde att några av våra produkter ej försvann ur lager trots att de egentligen kanske redan hade köpts av en annan kund. Olyckligtvis blev du negativt påverkad av det tekniska strulet vi hade och vi ber självfallet om ursäkt för det inträffade. Vi hoppas att du i framtiden väljer att fynda någon annan produkt hos oss och att vi då får en möjlighet att reparera förtroendet. Bästa hälsningar, Returhuset
2020-02-04
Smart och mycket som är billigt
2020-01-30
Begagnat - vilket inte visas hos prisjakt för tillfället
Returhuset svarar:2020-02-04
Hej Okidoki, Majoriteten av vårt sortiment är helt nytt. Allt i från överskott och utgånget sortiment - till ångrade e-handels returer från våra partners där enbart emballage/förpackning kan vara bruten. Produkterna i sig helt nya och aldrig använda. Dessa klassas som nya på vår hemsida och skall därför synas här på prisjakt precis som alla andra nya produkter. Du får jättegärna maila oss på [email protected] och lyfta vad du syftar på. Om det är något som är tokigt vill vi rätta till det. De begagnade produkter vi har i sortimentet ska visas under begagnat. Bästa hälsningar, Returhuset
2020-01-28
Billigt och bra. Går att hitta riktigt fina klipp hos er
Returhuset svarar:2020-02-04
Hej Chris! Vad roligt att höra och tack för din recension! Together We Reuse. Bästa hälsningar, Returhuset
2020-01-25
Köpte min iPhone XS som var gradering A+. Den känns som vilken ny iPhone som helst och ändå ska den vara rekonditionerad på något sätt. Märks inte. Fungerar utmärkt! Grymt nöjd
Returhuset svarar:2020-02-04
Hej Dan, Vi är glada över att du känner så! Tack för din review. Together We Reuse! Bästa hälsningar, Returhuset
2020-01-12
Fick min mobil levererad efter 1 dag. Grymt!
Returhuset svarar:2020-02-04
Hej Lisa! Vad roligt och höra att du är nöjd! Tack så mycket för din recension. Together We Reuse. Bästa hälsningar, Returhuset
2020-01-12
Köpte en diskmaskin från returhuset. Produkten var helt ny och jag betalade runt 20% lägre än den billigaste här på prisjakt. Helt fantastiskt koncept som gynnar miljön. Rekommenderas starkt.
Returhuset svarar:2020-02-04
Hej Axel, Så roligt och läsa att du känner så! Tack så mycket för din recension. Together We Reuse! Bästa hälsningar, Returhuset
2020-01-10
78kr frakt för 2 par kalsonger...
Returhuset svarar:2020-02-04
Hej Xibbe, Dessvärre kan vi inte göra så mycket åt frakten även om det ibland blir tokigt. Vi är trots allt en hållbarhetsaktör som främjar återbruk. Är du däremot i närheten av Staffanstorp eller i Skåne-trakterna så är du varmt välkommen in i vår fysiska butik och fynda. Bästa hälsningar, Returhuset