2.8 av 5 stjärnor

Sorterat efter datum
2019-04-25
Redigerades 2019-06-11
N
Neon81(11 omdömen)
Jag fick fel produkt två gånger i rad och var alltså tvungen att gå och hämta och sedan gå och lämna två paket och till slut var den produkten slut i deras lager så jag fick den aldrig. Fick även ligga ute med pengarna under denna tid. Och jag fick ingen som helst ersättning för allt detta strul och arbete och allt på grund av deras misstag. Verkligen oproffsigt företag! Borde kalla sig ASHOLS...
2019-05-25
L
L(1 omdöme)
Har varit trogen kund sedan 2010 och handlar därifrån några gånger per år. Har inte haft problemen som nämns i tidigare omdömen, men har märkt att det inte är lika lätt att prata med kundservice som det brukade vara. Har dock fått hjälp med alla mina ärenden, även om jag fått skicka ett extra meddelande ibland om jag tyckt det tagit lite för lång tid. Appen är super!
2019-03-11
j
johnlarzon77(4 omdömen)
Helt horribel service! Valde fel fraktalterntiv och på medföljande länk i orderbekrfätelse mailet gick det inte att avboka. Kontaktar då kundservice för att få hjälp av avboka men fick istället den sämsta kundservice upplevelse i mitt liv! Först hävdar dom att jag skickar från fel mailadress, sen när dom inser att det är rätt har tiden för att avboka ordern gått ut. Dom gör alltså 2 fel, men vägrar ändå att vara flexibla och lösa problemet utan hänvisar mig till att låta ordern gå i retur. Dåligt för alla inblandade och framförallt dåligt för miljön. Bara en massa standardsvar och ingen som helst vilja för att svara på frågorna eller lösa problemet. Kommer aldrig att handla på Asos igen.
2019-01-30
D
Dubber918(5 omdömen)
Super trevlig kundtjänst, bra priser och ok leveranstider. Handlat mycket från er på senaste tiden och är alltid lika nöjd.
2019-01-16
M
Maxelsson(2 omdömen)
Det här är min go-to butik för så gott som all min klädshopping. Dom har allt och deras egna märke är fantastiskt, dom ha alla olika sorters jeans, T-shirts, sko, tröj och skjort-varianter du kan tänka dig. Även specialmodeller för långa personer eller för oss med grov benstomme. Fri frakt och retur samt en väldigt snabb frakt (ca 2-3 dagar) och då skickas paketet från England mind you. Rekommenderas starkt!
2018-09-11
Redigerades 2018-09-29
nimaa(20 omdömen)
Beställde en tröja som levererades i fel storlek. Efter retur har de återbetalat fel belopp och nu har jag väntat i över tre veckor på att få svar från deras kundtjänst. Det finns ingen telefonsupport. Uppdatering: Pengarna returnerades efter 5 veckor efter att jag varit i kontakt med dem via Twitter.