Mister Spex

Har handlat här ett antal gånger så när det blev dags att köpa nya linser gick jag direkt till deras webbsida. Tyckte priserna såg höga ut så gör en sökning på Prisjakt och får då avsevärt lägre pris, ca 50%. Inget konstigt, går den vägen istället och lägger ett paket i varukorgen. För andra ögat ska jag inte ha linser som korrigerar brytningsfel så söker upp den andra varianten och givetvis är priset högt så går via Prisjakt igen. När jag sedan går till varukorgen så ligger förstås det första paketet också där, men inte till det priset som visades när jag lade i korgen...! Tolkar det som att de har en "Prisjakt-rabatt" som endast går att använda på en artikel per köp. Självklart har butiken rätt att sätta sina priser hur de vill men det ger en riktigt dålig köpupplevelse. Det fanns andra ställen som faktiskt håller de priser de visar på Prisjakt så jag handlar där istället och undviker Mister Spex i fortsättningen.

Har under flere år bestilt Alcon Dailies AquaComfort Plus Multifocal 30 pakk. Kontakter Mister Spex når i dag ikke kan finne dem i prislisten og fikk til svar fra kundetjeneste at disse ville koste 233 kr fra det de kunne se når de sjekket pris på prisjakt fra deres eget system. Sender epost der jeg beskriver at de mangler i listen på prisjakt.nu med bilder at de ikke er med på listen der. Svaret fra Mister Spex på epost er da at de har kun 90 pakk for 750 kr stykk. Ikke fasiken er jeg interessert å kjøpe 90 pakk for 750 kr pr stykk når trenger 30 stykk linser ganger 2 for begge øyne, altså vil de at jeg skal punge ut med over 1500 kr. Det er rett stor forskjell på betale rundt 460 kr for å kunne se på begge øyne og det å legge ut 1500 kr. Servicen er i dag på bunn nivå fra Mister Spex, når de ikke ens kan gi det pris de selve oppgir over telefon. Konkurrentene lister 30 pakk fra 222 kr og opp til ca 300 kr og der ligger priset normalt.

Snabb frakt!

Svinig butik som inte uppskattar sina befintliga kunder genom att lura de med mejl "rabatter" som är dyrare än priset genom prisjakt. Och nej, det är inte så "marknaden fungerar", aldrig stött på denna taktik hos andra butiker eller för andra varor.

Beställt under 2 års tid, alltid levererat snabbt + snabba + billiga

När man beställt från dom skickar de ut massutskick om att man ska få "Exklusiv rabatt på dina kontaktlinser! – Ta del av vårt bästa pris och spara" Men detta priset är 235kr/paket för Proclear Proclear 1 day Multifocal 30 linser/box Standardpris om man går via prisjakt är 226 kr Mycket ful marknadsföring därför 1 stjärna

1 leveransdag för kontaktlinser är oerhört imponerande.

Bra och smidigt med hemlån. Men lång leveranstid vid beställning. Har snart väntat en månad och det är helt tyst.. men de var snabba att ta betalt.. ------ Fel i verkstaden och högt belastat lager var ursäkterna från kundtjänst.. 5-14 dagar låter ju bra att säga.. men hålls inte.