Hade ett utgånget presentkort på > 1000:-
Givetvis förstår jag att det inte går att få hela beloppet, men frågade om det var möjligt att få något tillbaka som goodwill. Svaret blev ett otrevligt nej och jag hänvisades till kundtjänst. Inte heller där bemötes jag på ett trevligt sätt utan fick som svar att det inte gick att göra något åt saken.
Om man varit intresserad av sitt rykte kunde de erbjudit något tycker jag, främst p.g.a. av det stora beloppet som fanns på presentkortet. Nu kommer det få till följd att jag aldrig mer handlar något av Akademibokhandeln, jag kommer aldrig rekommendera dem till någon.