3.7 / 5
(27 omdömen)
5
(19)4
(0)3
(1)2
(2)1
(5)
Sorterat efter datum
2020-07-04
Bra priser och supersnabb leverans! Jag är så nöjd med mitt köp från Rörfokus!
2020-07-03
Fantastiskt fint bemötande av kundservice när jag behövde tips och råd och jag fick även äran att besöka deras fina fysiska butik där personalen var minst lika tillmötesgående som vid mejl. Här kommer jag handla fler gånger!
2020-06-20
Undermålig produktinformation. Beställde ett par krokar till badrum där det framkom tydligt att de ska limmas upp, men i paketet fanns bara skruv med. Vid kommunikation med support var där inget fel med det och jag ombads beställa till det. Visst är det fri frakt, men det är ju ändå en slags administrativ avgift på de hela... Köper inget därifrån mer.
2020-04-02
Sämsta ställe jag beställt på. Bestälde en handuks tork skulle var 2-5dagars leverans hörde inte ett ljud.efter 10 dagar fick jag ett meddelande att varan var packad och redo att lämna deras lager ringde direkt och avbokade ordern men den skickades ändå verkligen dåligt
2020-03-31
otroligt hjälpsam personal. fick hjälp att hitta rätt reservdel till min toalettstol. tack
2020-03-31
Jag beställde en Gustavsberg Nordic3 Round takdusch, och blandarfäste. helt otroligt. fick hämta paketet DAGEN EFTER hos ombud. Kan varmt rekomendera denna e-handel, kommer handla mer badrumsartiklar inom kort. Hoppas på lika snabb och okomplicerad leverans då också.
2020-03-23
Helt ok priser, dock lite otydligt på hemsidan när man gör tillval och inte. Tar betalt för returer, även då de själva gjort fel. Kommer inte handla av rörfokus igen då kundservice inte var särskilt tillmötesgående och jag fick intrycket av att man tar varje möjlighet att "lura" på kunden oönskade varor.
2020-03-03
Beställde en takdusch på eftermiddagen på måndagen. Fick avisering om att paketet var på väg redan efter en timme och kunde hämta den på utlämningsställe redan efter 20 timmar - rekord! Rekommenderar varm Rörfokus!
2020-02-04
Var försiktig med beställning från Rörfokus Gävle AB. Beställde en plastlist från dem, direkt leverans från leverantören (69 kr via standardleverans), hur bra som helst. Tyvärr passade inte listen, så jag behövde returnera den. Rörfokus vill ha 350 kr för det i returfrakt. Jag vägrade. Så jag kontaktade Schenker men eftersom listen är längre än 130 cm (200cm), kan jag inte som privatperson skicka den. Utan fick svar från Schenker att jag var tvungen att skicka den som företagspaket. Med andra ord få en returetikett från Rörfokus (350 kr). Jag försökte även med PostNord, samma svar, kan inte skicka paket som är längre än 150 cm hos dem. Så jag får behålla plastlisten som ett trevligt, varmt minne från Rörfokus. Återigen, var försiktig med beställning därifrån.
2020-01-25
Bra priser och vilken underbar kundservice. Kommer med glädje handla där igen
2019-09-22
Beställde en duschkabin med tillbehör som var utlovad att skickas inom 1-3 dagar. Måste ha varit rekord, för inom 2 timmar hade Schenker aviserat mig och jag mottog hela ordern dagen efter. Tyvärr hade ena väggen fått sig en smäll under frakten. Men deras hjälpsamma kundservice hjälpte mig få en ny levererad dagen efter. Toppennöjd!
2019-08-22
Utmärkt kundservice och bra priser!
2019-08-03
Snabb leverans av värmebaronen MP4 minipanna. Inga problem att anmärka på hittills!
2019-08-01
Beställde ett överskåp 16/7 med utlovad leverans 18/7. Leveransen gick ut på att man var hemma och väntade på ett telefonsamtal som skulle komma ca 20min innan, inget kollinummer eller info om vilken speditör. Efter att ha suttit hemma 4 arbetsdagar, skickat ca 20 mail och ringt ca 30 samtal där peroner t.o.m skyllde på min dators spamfilter så fick jag till slut överskåpet 29/7. En av dom absolut värsta onlinebeställningar jag upplevt. Undrar hur det går att reklamera en vara hos detta företag? Vad du än gör, köp varan någon annanstans, även om det är högre pris. Min vara kom fram men det blev otroligt dyrt om man värderar tid.
2019-07-12
Snabbt tydligt enkelt! Toppen
Sida 1