Rajala Pro Shop

Jag har köpt mycket utrustning hos Rajala Pro Shop och allting har fungerat bra. Jag har beställt via nätet och på platsen och alltid fått korrekta besked om priser, leveranstider och orderstatus. Vid Swap it kampanjer har jag fått seriösa värderingar, ibland justerade uppåt i förhållande till de initiala bud som jag redan hade accepterat. Att få ett par extra tusenlappar i den slutliga värderingar när utrustningen bedöms vara i bättre skick än "normal slitage" är för mig ett tydligt tecken på att ärenden hanteras seriöst, med förtroende och ömsesidig respekt. Bättre betyg går inte att ge till en affär.

”Pro Shop” är nog att ta i. Beställde en produkt söndag morgon men annullerade ordern senare på dagen. Måndag morgon fick jag mail att den tyvärr redan hade gått iväg (inte skickat men låg i någon postbur) men jag fick en returlabel så jag kunde skicka paketet tillbaka. Detta gjorde jag och de krediterade ordern, men tycker fortfarande att jag ska betala 150kr för frakt för att de inte hann läsa sina mails. Kundtjänsten skyller sen på att det deras lager är en timme tidigare då det ligger i Finland. Helt ok att missa, men att inte äga sina misstag gör inte detta till en trovärdig ”pro partner”.

Bra erbjudande och snabb leverans

Kan starkt rekommendera Rajala, trevlig och snabb service. Gillar verkligen Swap servicen med möjligheten med att lämna och byta produkter och på ett enkelt sätt bli av med produkter du inte lägre använder samt få ett lägre på produkter du behöver.

Har gjort byten Swapit och rena köp. Allt är till belåtenhet. Jag kom överens om tid för koll på objektiv för byte. Klart på mindre än en timma.

Köpte ett begagnat Sony hus, inga konstigheter och beskrivningen stämde överens med kameran jag fick hem, fick också bra pris på mitt inbyte.

Inte första gången jag handlar här, har alltid fungerat klanderfritt.

Fick en begagnad sony a6300 för 3 900kr. Prisvärt

Köpte ett Manfrotto stativ med videohuvud och produkten var trasig när paketet anlände. Dokumenterade och skickade mail till Rajala. Dålig kommunikation men fick efter en vecka en returblankett gör att skicka tillbaka produkten. Returblanketten var felaktig och returen gick inte att skicka. Fick tillslut en korrekt returblankett. Konstig kommunikation från butik om garanti mm, här var det ju fråga om en skadad produkt. Fick till slut pengarna tillbaka men fick själv stå för portot ☹️ Kan inte rekommendera att köpa via postorder från denna butik.

Mycket bra produkter snabba leveranser