e-ville.com

Alltid bra service och bra priser

Andra gången jag beställer och de sköter sig exemplariskt. Snabb leverans och bra priser på det jag har köpt. Kommer handla här igen om det är något som dyker upp på radarn igen.

Beställde lagervara på tisdagen, bekräftat skickad från Finland på onsdag (leveransrapport via PostNords app) . Hämtade ut hos ombud nästkommande måndag. Så lite längre leveranstid, men sparade 400kr mot att handla i Danmark som var 2a alternativet. Beställde en monitorarm, kom fint i ordning. Välpacketerat. Inget att klaga på. + lägst pris + överlag trevlig köpupplevelse + spexigt med packlista på finska - förstod inte packlistan på finska… 😂 Har inte behövt ha kontakt med support eller liknande så kan inte uttala mig om den.

Handla inte här. Värdelös kundservice. Beställde en väska som kom med en trasig axelrem. Har försökt returnera produkten och det har tagit över en månad och det är fortfarande inte löst. Har dröjt 2 veckor sedan de skrev att min återbetalning är på väg. Returtiden hos klarna löpte ut i och med att e ville inte kunde bekräfta att de fått varan. Nu har jag endast 6 dagar kvar tills klarna kräver pengarna och får inget svar från deras kundtjänst. Oklart om jag någonsin kommer få min återbetalning. Kommer förstöra mitt kreditscore om inte klarna får pengarna.

Toppen! Leveranstiden var lite längre än vad det står när man beställer, men inget jag hakar upp mig på. Jag hade bra återkoppling med Björn på e-ville flera gånger. Emma från Gotland.

Smidigt att beställa, bra priser, Schenker som levererar var också smidigt och kanon liksom TVn som är helt suverän. Tack Eville för en bra affär//Peter

Bra bemötande och snabb behandling!

Rätt värdelös webbshop; de skickar inte till Gotland. Oklart varför - alla andra tycks ju klara av det. Hade varit mindre frustrerande ifall de inte tog emot och bekräftade ordern först, men man väljer alltså att inte försöka förebygga. Istället skickar de ett mail några dagar senare för att annulera ordern.

Underbart bra och prisvärt, och mycket god respons på kundservice via mail :)

**5/5 stjärnor - Utmärkt kundservice!** Leveransen var försenad, men eville.com kompenserade direkt med en 400 kr voucher. Produkten var i toppskick och jag uppskattar verkligen deras snabba och smidiga hantering. Kommer definitivt handla här igen!