Adlibris
  • Alltid låga priser
  • Allt du vill läsa
  • Smidiga leveranser
Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
2 månader sedan

I payed extra for next day home delivery since I was going on holidays abroad a couple days later. 3 days after the supposed delivery I was informed by the delivery company that they did not yet receive the parcel and couldn't determine the exact date for the delivery, despite Adlibris now claiming another date. Now I need to pay 59 SEK in case I want to make return for something I've never received. What a joke. What's even the point of a more expensive delivery method if it's the same as the rest? I'm 100% certain that the parcel would not even be delivered and instead sent to some other location for me to pick up by myself. That would be the nail in the coffin for the trust I have in this business.

Usel
3 månader sedan

Frakttiden är orimligt lång. "Skickas inom 1-2 dagar" = minst 10 dagar oavsett val av leverans. (Bor i Stockholm).

Usel
4 månader sedan

Ville ha en bok som fanns till bra pris och i lager hos Adlibris, men behövde beställa lite mer för att få fri frakt så jag lade till en billigare bok. Frakttiden är dock helt orimligt lång om man ville ha den gratis så jag väljer att ändå betala 39 kronor för lite snabbare frakt. I nästa e-postmeddelande står det dock att den första boken är slutsåld (hur är det möjligt när det står att den finns på lager när jag beställer den?) så därför har de strukit den helt och bara skickat den andra boken. Det här är Internetlogistik från 90-talet, inte 2022.

R
R.Daneel

45 omdömen

Utmärkt
5 månader sedan

Jag handlar från Adlibris flera gånger om året och har alltid blivit nöjd. Det låter på som att leveranstid är ett vanligt klagomål. Ha inte orimliga förväntningar alla sortiment är inte lika. Bara för att Apotea och liknande företag kan leverera inom ett par timmar, ska du inte räkna med att alla kan de. Exempelvis har Adlibris ett enastående sortiment som är mer än 10 gånger så stort som exempelvis Apoteas. Den genomsnittliga vikten och storleken på varorna är högre för Adlibris. Apotea säljer samma sorts vara till en och samma kund flera gånger per år, medan Adlibris kunder köper olika varor för det mesta, vilket bidrar till en större spridning och bredd på de vanligaste beställningarna. Sådant tar utrymme och tid. Döm utifrån förutsättningarna

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
5 månader sedan

Jag hade chansen för gratis frakt men tyckte att 7 - 9 dygn var för mycket tid att vänta. På grund av detta valde jag istället att betala extra för snabb leverans (2 - 3 dygn), bland de olika frakt-alternativen fanns instabox och "leverar till din dörr". När man väl skulle betala försvann vissa av alterniven och det stod något som: "tyvärr men det valda frakt alternativet är inte längre tillgänglig"? Jag såg mig tvungen att välja "leverans till ombud", det var förstås enbart 2 - 3 dygn väntetid. Lite visste jag att för någon anledning skulle det stå på kvittot de skickade "skickar ditt paket inom 5 - 10 dagar"??????????????? Samma väntetid man fick på frifrakt. Jag är helt besviken och har nu väntat i 10 dagar. Postnord är ansvariga för leveransen, tror inte jag behöver yttra mig om hur de "sköter" sitt jobb.

a
aeror

26 omdömen

Usel
5 månader sedan

Över 1v leverans bara för att jag valde gratis frakt. Kommer aldrig beställa från dem igen.

r
roy79

29 omdömen

Usel
5 månader sedan

Lång leveranstid, inga delleverans. Så bättre att man gör flera mindre beställningar för att få sina saker lite snabbare. Ingen koll på lagerstatus alls, böcker som ska finnas i lager enligt hemsida måste beställas och det tar tid och det märker man inte förrän sent i packningsprocessen. Så man ser att plockning går till packning och sen tillbaka till plockning och beställning för att sen går till aka till plockning och packning. Beställ från annanstans om det är möjligt eller om du inte har bråttom.

Gästanvändare
Gästanvändare
Bra
6 månader sedan

Blev förvånad på så många negativa omdömen ! För mig har allt hittills fungerat bra !

Betyg köpupplevelse

1.8Dålig
14 omdömen
Distribution av köpupplevelse
(2)
(1)
(0)
(0)
(11)

Om butiken

Adlibris

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Betalningsalternativ

KlarnaAmerican ExpressVisaMasterCard
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Kortbetalning
  • Postförskott
  • Avbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Förskottsbetalning
  • SMS-betalning

Leveransalternativ

  • Hemleverans

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

www.adlibris.com

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Adlibris Aktiebolag

Organisationsnr: 556261-3512

Information hos allabolag.se