Adlibris

Tydligen har nån på Adlibris fått uppdraget att ta fram en ny kartong som de skickar enskilda böcker med. Vet inte hur länge de använt den, men den ör ny sedan jag handlade sist. I den nya kartongen är det gott om luft vilket ger dyrare inbundna böcker med skyddsomslag prima tillfälle att bli kantstötta och få bucklor på skyddsomslaget under transporten. I det tidigare emballaget de använde var boken fixerad och kom så gott alltid fram i befintligt skick när man beställde enskilda böcker. Reklamerade det första exemplaret jag fick av en bok, eftersom den var horribelt kantstött. Dock var inte heller ersättningsexemplaret i perfekt skick. Jag skulle säga att transportskador är oundvikliga på grund av emballaget. Som en extra knäpp på näsan har Amazon numera ofta betydligt bättre priser på böcker jämfört med svenska konkurrenter som Adlibris, vilket man tycker borde motivera de att inte "innovera" bort fungerande transportlösningar och tillika konkurrensfördelar.

Hur kan man som webb-handel ha så extremt långa hanteringstider är obegripligt. Min order har i tre dagar legat i statusen: "Beställning hanteras på lagret Vi förbereder för att skicka din beställning. Du får ett mail så snart ditt paket är på väg."

Bra pris, bra förpackning och snabb leverans.

E-boken går inte att läsa. Varken i Adobe eller i deras egen app.

Snabb leverans, fraktfritt vid köp över 199 kronor och stoooort utbud!

Beställde en bok som kom med två sidor klippta med sax eller skurna med brytbladskniv

Fortfarande inga böcker efter 2 v . Bedrövligt

Beställde 5 brädspel. fick 5 brädspel levererat utan problem och snabbt!

Positivt; Lätt att beställa och betala. Beställde torsdag och leverans redan lördag morgon. Mycket väl paketerat dessutom. Jag är nöjd och glad. Återkommer gärna p g a detta! Kontakt med kundtjänst p g a ett varufel och Adlibris återkom snabbt med ett fint erbjudande för att lösa problemet. Bättre än så blir det inte! Negativt; De kunde inte publicera min produktrecension. Detta trots att jag beskrev både positivt och negativt. Det negativa berodde på att produkten var felaktig. INTE Adlibris fel alltså, utan felet har uppstått hos tillverkaren. Jag hade gärna sett att det fanns möjligheter att berätta sanningen i en produktrecension.

Verkar ha 1800-tals logistik. På 4 dagar har de inte ens fått iväg varan. Detta när andra webb-butiker ofta kan levera på 1-3 vardagar. Jag avbeställde och handlar aldrig på Adlibris igen.