0.8 av 5 stjärnor

Sorterat efter datum
2019-05-12
Redigerades 2019-05-14
H
Hestia(14 omdömen)
Adlibris brukade vara bäst. På senare tid har man utökat sortimentet men verkar inte ha något eget lager vilket resulterar i att det oftast är nåt av det man beställer som inte finns i lager, vilket man får ett mail om några timmar efter lagd beställning. Tycker det är kasst att inte ha bättre koll än så. Dessutom stämmer leveranstiderna dåligt, det tar nästan alltid flera dagar längre tid att få hem sin beställning än vad som anges på hemsidan/i bekräftelsemailet. Det som är bra är kundtjänst som alltid står för när de gjort fel. Tillägg: Tydligen är det också så att fastän man betalar direkt vid beställning för en vara som de senare upptäcker inte finns i lager får man vänta upp till 7(!) arbetsdagar på att få pengarna tillbaka. Under all kritik!
2019-05-13
A
Alex(1 omdöme)
Beställde tre saker 26/4-19 med snabbfrakt för 25 kr extra och får en uppskattad leveranstid mellan 2-7 maj. Redan det är någorlunda lång tid, dock levererades sista delen inte förrän 13/5. Leveransen skickas i tre olika delleveranser varav en med ett fraktsätt som jag inte godkänt som ledde till att paketet lämnades utanför min dörr utan kvittens. 26 april: Beställning 7 maj: Jag mejlar och frågar vad som hänt. De går med på att plocka bort leveransavgiften och att de hoppas att min leverans skickad snart. Sent samma kväll skickas första delleveransen. 8 maj: Nästa paket skickas 11 maj: Sista paketet skickas med ej godkänt fraktalternativ.
2019-05-07
speccan(5 omdömen)
Efter att ha läst allt dåligt omdöme om Adlibris så var jag väldigt tveksam till att handla hos dom. Dock så var priset på varan väldigt bra så jag gav det ett försök ändå. Allt gick väldigt smidigt från både beställning till leverans, inga som helst konstigheter. Tog 2 dagar för leverans. Hör och häpna! Kanske hade jag tur, vad vet jag? Men bra gick det
2019-04-20
b
bestrafe(31 omdömen)
Har nu ganska nyligen gjort två beställningar från Adlibris, ena med standardfrakt och den andra med expressfrakt. Både beställningarna har fungerat mycket bra, rätt saker inom angiven tid och väl förpackat. Ger inte full pott då jag inte testat retur och reklamation.
2019-04-20
h
hjoston(1 omdöme)
Långa leveranstider, hade en beställning på ett flertal produkter till ett kalas. Allt fanns i lager när jag la beställningen. Efteråt var det en sak som inte fanns, så OK jag väntar några dagar. Den kom inte i lager, valde att ta bort den och trodde då i min enfald att nu kan den packas. Men så fel jag hade, nu var en annan lagervara slut... Valde efter två veckors väntan att ta bort hela beställningen. Valde en annan leverantör som hade EXAKT samma saker här dagen efter beställning. Adlibris fungerar endast OM man kan vänta 1-3 månader på att få varorna. Det som en gång var bra har verkligen gått utför.
2019-04-15
WithFieryTruth(124 omdömen)
Bedrövligt lång leveranstid. På hemsidan stod det att leverans skulle ske inom 2-5 dagar, vilket redan det är anmärkningsvärt. 8 dagar senare hade de ännu inte skickat försändelsen, och vid kontakt med kundservice blev jag tillsagd att avvakta pga att leveranstiden kan variera, trots att det alltså står "2-5 dagar" i klartext på hemsidan. Till slut anlände paketet, efter en total leveranstid på närmare två veckor, vilket är ungefär dubbelt så lång tid som när man beställer något från Amazon i USA. Detta är sista gången jag beställer något från Adlibris.
2019-04-12
T
Therese (1 omdöme)
Så trött på Adlibris, har varit tvungen att handla ett flertal kursböcker det senaste året och det tar 2-3 veckor för leverans varje gång trots expressleverans. Kundtjänsten är dessutom otrevlig och avvisande
2019-04-09
N
N(1 omdöme)
Väldigt otrevliga på kundservice, ingen som lärt sig något om bra kundbemötande här inte! Ingen hjälp fick man heller, till mesta dels copy-paste svar som inte besvarade mina frågor. Ingen kompensation för lång leveranstid heller. Inte ens gratis frakt kunde de bjussa på. Rekommenderar INTE! Bokus är mycket bättre.
2019-04-08
M
MasterofY(1 omdöme)
Skulle ta 3-6 dagar för expressleverans av två kursböcker enligt hemsidan. Efter 9 vardagar avbeställde jag och då hade böckerna inte ens kommit till adlibris lager ännu enligt sökinfon. Kurskamrater som beställt samma kursbok som jag fast en istället för två exemplar (beställde åt en vän oxå) fick sina böcker före mig även då de beställde långt senare. Vi alla bor dessutom i ungefär samma område så de berodde sannolikt inte på detta. Vid kontakt var förklaringen "logistikproblem", vilket kändes som ett ryck på axlarna. De verkar ju inte som detta företag vill ha kunder🙄
2019-04-06
S
Sjoo90(2 omdömen)
Aldrig någonsin haft problem med Adlibris. Mitt första val vid beställning av böcker och dyl.
2019-04-04
F
F Off(1 omdöme)
OBS: köp inte här ifrån, om du inte ni vill vänta i 2 veckor innan ni får paketet!? min har inte kommit än... riktig dålig. Aldrig mer från er Adlibris.
2019-04-02
S
Sebastian(1 omdöme)
Du hinner skriva en egen bok medans du väntar på ditt paket. Leveranstiden är verkligen ett skämt, tog 2 veckor innan paketet hittade hem. Dessutom tog Adlibris bort en bok ur min order då den tagit slut utan att ens meddela mig...
2019-03-30
yetpak(32 omdömen)
Frakttiderna är ett skämt, betalade för expressfrakt, tog 2 veckor... 1 stjärna för bra priser.
2019-03-29
Farahot(147 omdömen)
Adlibris gratisfrakt tar längre tid på sig än Kina och USA frakter. Det är imponerande! En stjärna för ibland okej priser på böcker.
2019-03-28
f
frederic_(8 omdömen)
Vansinnigt lång leveranstid med obefintlig feedback och helt sanslöst usel kundservice.
Sida 1