Adlibris

Beställt i mitten av maj. Skulle vara levererat inom 1 vecka. Nu 2 månader senare vet de inte ens vart ordern är någonstans. Ger inga vettiga svar heller. Har företaget gått under och de försöker maximera försäljningen fullt innan de lägger ner?

Trots att min vara (som skulle ”skickas dagen efter beställning”) efter tre veckor fortfarande inte levererats så står det fortfarande på hemsidan att den finns i lager och skickas nästföljande dag vid beställning. Kundservice kunde inte svara på frågor varken om anledningen till förseningen eller när varan kommer levereras. Inte första gången detta händer!

Varorna blev försenade även om det stod att de fanns i lager. Har väntat fyra veckor och det står fortfarande i lager hos adlibris. Kundtjänsten har slutat svara på mejl och det går bara att ringa dem under två timmar på tisdagar… tröttsamt!

Sista gången jag handlar hos Adlibris. Avbokade leveransen då böckerna då de uppgavs försenade hos förlaget. De inbetalade pengarna får jag inte tillbaka då de uppger att det är Klarnas fel och Klarna uppger att det är Adlibris som hanterat det fel. Kommer ingen vart med detta . Jag är blåst på mina inbetalda pengar.

Beställde en bok som kom med två sidor klippta med sax eller skurna med brytbladskniv

Beställde 3 böcker . Valde Adlibris pga kunde få varorna snabbt Betalade extra frakt för att få varorna snabbt . Fick besked via mail att leveransen skulle komma 2 dagar senare senast kl 22 . Varorna dök ej upp - inget mail el besked varför . Ringer in dagen efter o får till svar att 2 av böckerna finns ej på lagret och vet ej när de kommer in … Jättebra att då gå ut med att de ska levereras snabbt .. Detta var en dop - present så nu får vi panik åka o handla något då vi behövde presenten snabbt . Riktigt dåligt service! Handla hos någon annan så du vet att du får varorna i tid

Tar 3 veckor för dom att leverera och när det väl kommer så är det fel varor. Undvik!

Har i mitt fall alltid varit mycket försenade leveranstid jämfört med vad som angivits på webbsidan vid beställningen. Och när man beställer flera böcker så skickar de ingen av de böcker som finns i lager trots att "bara" vissa av böckerna är försenade. Kommer att välja andra leverantörer i fortsättningen.

Påstås fri frakt…. Ändå 39kr… vad fan!

Ärligt talat tror jag bara folk ger omdömme till denna butiken om dem har haft något fel 90% av tiden. Personligen är det min go-to online butik för böcker (försöker hitta det lokalt först dock), och har aldrig haft något strul vare sig med frakttider eller böckerna jag fått (och det har varit uppt ill ett dussin böcker åt gången ibland) och enligt orderhistoriken har jag beställt 10 gånger sedan 2011 från dem (6 av gångerna de senaste 4 åren). Så jag skulle personligen ta det generella butiksomdömmet med en nypa salt.