3.8 / 5
(8 omdömen)
5
(7)4
(0)3
(0)2
(1)1
(0)
Sorterat efter datum
2019-12-13
Inga problem, mycket snabb leverans och försändelsen väldigt bra packad. Rekommenderas!
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2019-07-05
De löste reklamationen utmärkt. Hade en ny produkt skickad från deras leverantör direkt samma vecka. - Beställde. Fick varan inom utsatt tid för leverans. Fel på varan. Mailade med bifogade bilder, fick inget svar. Mailade igen utan bifogade bilder (bara med länkar till bilderna). Fick svar samma dag. (kanske det blev sorterat som skräp när det var bifogade bilder.) Det är när det strular man vet hur butiken verkligen är, och jag är verkligen nöjd med hur de skötte sig.
2018-12-07
Skickat tre email med frågor om en produkt de säljer men man får aldrig något svar från dem. Känns inte seriöst, speciellt inte om man behöver support när man väl har handlat från dem. Får tre stjärnor för sitt utbud!
Ljusihem svarar:2018-12-07
Hej Johan, Vi besvarar mail inom 1-2 arbetsdagar. Om det har dröjt längre än så utan att du fått något svar rekommenderar vi att du kontrollerar om vårt svar har flaggats som skräppost av din email- leverantör. Kontrollera även att du skickat till rätt e-postadress, [email protected] Om problemet kvarstår kan alltid ringa vår kundtjänst på 011-13 69 93. Mvh Ljusihem kundservice.
2018-07-04
Gjorde en beställning där de satt fel pris. De tog sitt ansvar och skickade min beställning ändå. Mycket bra agerat. Kommer handla här igen.
2018-06-30
Trots en felaktig prissättning levererade ljusihem mina Philips hue lampor. Det kallar jag good-will! De hade all rätt att dra tillbaka köpet men valde att vara snälla och visa vad deras kunder betyder för dem. Rekommenderas verkligen.
2018-06-28
Ljusihem hade ett pangpris pris på Philips Hue lampor som jag beställde, visade sig att de hade ett prisfel (252kr för 2st White Ambiance). Trots att de hade all rätt att neka då priset var felaktigt så valde de att skicka ut varorna. Snyggt gjort, ni har visat att ni är ett företag som är seriöst och tar ansvar långt längre än vad som krävs. Lamporna kom bra emballerade och leveransen gick på en dag så fort de fått in lamporna på lagret.
2018-06-21
Har endast handlat en gång på Ljusihem. Beställde Philips hue lampor som senare visade sig ha fel pris under en period då jag la beställningen. Det var dock inget snack från Ljusihems sida, utan de godtog ordern trots fel prissättning. Tummen upp!
2017-01-28
Bra pris och fick min beställning dagen efter. Toppklass helt enkelt!