GripenTrade

Köpte en Ulefone Armor 9E. Bra pris, bra support, och 5-6 dagars leveranstid.

Toppen 👍 verkligen service-inriktade 😀

Bra kommunikation och varan kom i fint skick.

Det var FÖR MYCKET strul med leverans. Det tog en MÅNAD OCH EN VECKA innan jag fick mobilen som jag beställde.

+ Det var ett mycket bra bemötande och den mobil som jag beställde fanns ej på lager men jag blev då erbjuden en vassare telefon S8 för samma pris som den jag hade beställt. Verkligen nobelt. - något längre leveranstid än väntat cirka 2 veckor

Beställde en mobil. Undrar typ efter en månad när den inte kommit fram. Nå strul så vet inte vad som hände tydligen. Får avdrag på priset iallafall då jag bestämmer mig för att ge det en ny chans. Igen kommer inte beställningen. Jag får själv ringa TNT som har helt fel adress för å reda ut det. De levererar utan att ens höra av sig innan å dumpar paketet utanför i dåligt väder. Får man göra så med paket som är värt över 3000?! Efter över en månad dimper faktura med tullavgift ner på över 300kr. Ingenstans står det att det tillkommer avgift och dessutom från ett svenskt företag. Svårt å få klarhet å svar över mail när jag höll kontakt. Trevlig dock över telefon men man får lösa problem själv med leverans vilket jag inte tycker är en kunds jobb. Det adresserade till mig fast det skulle egentligen gå till företaget innan det skulle gå vidare med endera DHL eller postnord för hemleverans. Trots trevligt bemötande och kompensation är det för mycket strul och ej ansvarstagande för jag ska tycka det är ok. 2 beställningar och 2 månader för en mobil och dessutom tullavgift som helt plötsligt man får efter över en månad senare som ska betalas på 5 dagar. Inte ok.

+ Mobilen (OnePlus 7T Pro) jag köpte fungerar finfint och kunde ställas in på svenska utan problem + Svarade alltid snabbt på frågor via mail - Leveransen tog ett par veckor längre än sagt från början - Laddaren hade inte "svensk" kontakt utan kopplas in via medföljande adapter, ingen info om det i webbutiken - Kartongen och all medföljande dokumentation på kinesiska

Allt fungerade utmärkt. Snabbt svar på min extra fråga och även på uppföljningsfrågan om när varan kunde komma. Leveransen kom efter en tid, men levererades direkt till dörren - utmärkt!