Eon

Eon byte mätarsäkringar till dyrare säkringar hemma hos mig (i smyg, när de fixade elmätare) och meddelade sedan att deras tekniker märkte (de byte själva!) att säkringar inte stämmer med avtalet. Och nu tvingas jag betala mer varje månad. Vill man byta säkringar till de billigare så måste man själv betala eltekniker. Känner mig rånad!

Undvik detta bolag! Undvik detta bolag. De är giriga parasiter. Värre än Maffia. Sorgligt är de ägare till kablarna där jag bor, annars hade jag för längesen gjort av med de! De höjer deras sk 'elnäts abonnemang avgift' flertals gånger och informerar inte och trots att jag bytt elnäts leverantör fortsätter dessa blodsugare hitta sätt och skrattretande namn på olika avgifter jag betalar så att jag ändå hamnar på sjuka summor varje månad trots att jag har Telge som el leverantör!

Girigt företag med ockerpriser och usel kundservice.

Telefon växeln överbelastad och inte svar på email

Som ny kund fick jag en rabattkupong vilket ju var trevligt. ”Inlurad” av detta beställde jag några varor. Då en vara inte motsvarade mina förväntningar och skulle skickas tillbaka. Returprocessen är helt absurd och väldigt dyr. Man skickar nämligen eget postpaket som att man skickar till en privatperson. Då varken mail eller telefonnummer finns går det inte att fylla i fullständig information. Att eon lånar ut sitt namn till detta bolag övergår mitt förstånd. Det har nu gått två veckor sen returen återsändes och företaget har inte hämtat ut paketet. Man anlitar Samhall för paketering. När man ”chattar” med kundtjänst får man bara goddag yxskaft-svar som inte säger nåt alls eller hänvisar till köpevillkoren. Ångrar djupt att jag lät mig luras av kupongen och Eon borde verkligen se över detta samarbete!

Säljer produkter i webshopen som inte fungerar (100koll). Vägrar ta ansvar för att de inte fungerar så nu sitter jag med produkter som är helt värdelösa.

Girigt företag, de tar ut många gånger mer för sitt elnät än vad man betalar för själva elen.

Har beställt en gång från Eon och det fungerade bra bortsett från att jag uppfattade det mobila gränssnittet lite otydligt vad det gällde antal av en och samma produkt i kundvagnen. Försändelsen var lite kantstött när jag fick den, (inget man kan klandra Eon för), men innehållet var välpaketerat och helt oberört av hanteringen. Sjukt bra pris på det jag köpte och snabb leverans, mycket nöjd!

Bra och modern webbshop, överlägset bästa priserna på det jag köpte, fantastisk respons från kundservice (svar inom en timme kl 21.30 en söndagkväll!) och slutligen snabb utleverans på måndagen. Jättebra!