123ink.se

Hej, Vi kan tyvärr inte identifiera vilken order ditt ärende gäller, vilket gör det svårt för oss att avgöra vad som kan ha orsakat förseningen i leveransen. Ibland kan leveranstiderna vara något längre än de vanliga 1-3 arbetsdagarna, på grund av långhelger eller att något oförväntat sker under transporten. Om leveransen beror på att vi inte har produkten i lager ska du samma dag eller dagen efter ha blivit informerad om detta samt även information om den förväntade leveranstiden. Det är självklart aldrig vår avsikt att uppfattas som påstridiga eller oseriösa. Vi upplever att kunder ibland missar att vi erbjuder motsvarande produkter under vårt eget varumärke, eller tvekar att prova dessa på grund av exempelvis garantivillkor. Våra säljare försöker därför ge tydlig och relevant information kring detta. Vi beklagar att du har haft en negativ köpupplevelse hos oss – det är naturligtvis inte det vi vill förmedla. Återkom gärna med ditt ordernummer så att vi kan undersöka ärendet närmare och ta reda på vad som kan ha gått fel. Med vänliga hälsningar 123ink