https://www.telenor.se/mobiler/galaxy-a3-2016/#color%3D%23000000%26subscription%3Dextra-sim-subscription%26selectedflow%3Dextrasim
-------
Går in på denna hemsida för att beställa telefoner i Lördags,prövar Söndagen samt igår Måndag . Går ej att beställa via hemsidan och ringer till nummret som de hänvisar till och lägger en manuell beställning. Telenor-tomten lägger 50:- för dyrt på båda abbonemangen samt så fick inte min kompis , som också har familjeabb , inte lägga beställningar som jag gjorde då kundservice börja dribbla om fel pris , vi kan inte lägga beställning gå in på hemsidan samt vänta till imorgon men jag kan inte garantera att sommarrea priset är kvar. Då har vi ändå prövat sedan i Lördags. Och se länken där uppe , de skyltar fortfarande med priset som ej går att beställa. Hej Konsumentverket ! Har aldrig varit så upprörd på ett företag någonsin . Har säkert lagt ner 5-6 h av min semester på detta strul .

Trygghet 48 är en katastrof det är en försäkring som inte är en försäkring. Det är en ren donation till Telenor som för övrigt är ett grisföretag.

Jag har anmält företaget till konsumentverket efter de blåste mig. Hade en sprucken telefon som jag inte fick ut någon försäkring på trots att jag hade trygghet 48 sedan ca 3-4 år tillbaka. Olyckan skedde med batteriet urladdat och de menar då att jag inte har rätt till försäkring (ja det är otroligt men sant). Otrevligt bemött och totalt ovilliga att hjälpa till, bara problem Telenor är giriga och bryr sig bara om att du betalar.

Jag kan varmt avråda någon som är nyfiken på dessa pajaser, gör rätt och välj något annat företag. OBS undvik även företaget Vimla som är ett dotterbolag till Telenor.

Dålig Norge historia igen. Det är otroligt att detta företag finns , så mycket snurr jag haft med dem utan att det fullföljer avtal. De ljuger. Jag beställde 80mb/s XL abonnemang och betalde för det. Sedan inser jag att de bara levererar Medium abonnemang asså 30 mb/s. De erkänner för att sedan inte vilja ändra sitt fel utan hävdar att det avtalet levererar det inte längre ????? Och kompensation nja det skall jag bevisa genom avtal och de vägrar ge mig deras kopia. Så jag hamnar i en sits där jag måste hitta avtalet i gamla flyttlådor och skall stämma dem så snart jag hinner

En liten Bleme ? Nja Norge det handlar om moral och etik

Beställde en Desire HD med Surfa Bas.
Tyvärr blev luren blivit försenad en månad. Även att det var utanför Telenors händer så skulle de bjuda på ett par månadsavgifter som kompensation. Har jag dock inte sett än!

Efter att ha haft abonemanget hos dem i 2 månader sänks totalkostnaden på luren 1000kr om man tecknar abonemang nu. Men de har ju ingen aning om vad som händer i framtiden och kan inte alls se varför man känner sig lurad.

Täckningen på datatrafiken verkar vara lite sådär, inte ofta man är uppe i 1Mbit och svarstiderna är sällan heller någon vacker syn.

Jag jobbar själv inom kundservice och vet hur svårt det är ibland. Men med det sagt, att ha så pass dålig support som Telenor har är beundransvärt. Två personer på teknisk support lovar att byta ut alt. laga min telefon då den var trasig, sen en månad senare mailar servicestället till mig och säger att jag får betala 2700:- om jag vill få den lagad. Efter att jag ringt support 6 ggr, alla har svarat att de ej kan hjälpa mig för de kan inte se vad servicestället skrivet utan de ska återkomma. Ingen återkom någon gång. Den sista tjejen säger att det bästa vore att betala 2700:- för det blir "bílligare" än att köpa en ny. Ja va fan jag är inte dum! Om jag skulle betala och få min gamla Iphone lagad så är det enbart 3 månaders garanti efter det! Nej så jag tänkte jag köper en egen tele och säger upp ab nu när kontraktstiden går ut. Blir kopplat till AC (uppsägan) där säger de att jag kan inte göra det än? Utan ring in 4 månader innan kontraktet går ut. Men det är 3 månaders uppsägningstid också, så skulle man glömma att ringa in under "rätt" månad får jag vänta en hel extra. Vilket skojjar företag.

Som en liten notis, vid sista support tjejen bad jag enbart att få prata med chef, hennes svar var: "Nja de kan inget göra, då får det bli ett reklamations ärende. Å dit är det lång kö, så vi vet inte när de ringer upp". Men va fan? Jag vill inte reklamera varan, jag vill ha vad som var lovat eller att det går att lösa på ett smidigare sett Men nu lägger jag ner, går inte att föra en vettig diskution med en support som inte ens skriver noteringar efter ett samtal med kund..

Vilket skojjar företag, hoppas detta gör att ni väljar ett seriösare företag istället.

Fastnade för Telenors familjeabonnemang efter att en synnerligen envis försäljare på stan övertygat oss om att vi hade fullständig kontroll över barnens saldo (sms när de överskridit en viss gräns) samt att deras mobiler var spärrade för allt som inte omfattades av normal samtalstaxa. När dotterns senaste räkning öppnades bestod den av abonnemangs- och samtalsavgifter på ca 300:- samt datatrafik för 3100:- Svaret jag fick på kundtjänst var att det visserligen var fel av försäljaren att lova saker som företaget sedan inte håller men att vi skulle varit mer aktiva med att kontrollera hennes saldo (som vi ju skulle fått per automatik) Datatrafiken på 3100:- var en del av den "normala" samtalsavgiften och omfattades således inte av spärren dom så högljutt propagerar för att dom har.
Nu är det för all framtid färdigringt med skojarna på Telenor. Tror inte det spelar någon större roll vilken annan operatör man väljer. Det kan inte bli sämre än så här!!!

Vi försökte portera ett Telenor-abg till Tre i flera veckor, men fick bara till svar att det inte gick, kontakta Telenor.. gjorde samma sak 4 gånger och ingen på Telenor visste vad det berodde på.. till slut fick nån en snilleblixt och sa att det var för att vi sagt upp abonnemanget flera månader tidigare (tro fan det, det är ju flera månaders uppsägningstid!). Vi tog tillbaka uppsägningen, då funkade äntligen porteringen, men då hade det gått över brytningsdatumet för nästa period, så vi skulle betala abg ytterligare 1 månad trots att vi inte hade kvar det.. De kunde inte göra något i kundtjänsten heller... Dåligt Telenor!! Ingen servicekänsla!

Glad att vi bytte till Tre, har inte varit annat än strul hos Telenor... Dyra kontantkort har de också....