Kategorier
Prisjakt
Golvpoolen
  • Brett sortiment & låga priser
  • Stort lager
  • Gratis varuprover
Utmärkt
en månad sedan
Mycket bra service. Trevligt bemötande från Elin i Stockholmsbutiken då jag ringde och kollade om de hade en takdusch från Tapwell på lager. Hämtade i butiken som kändes väldigt ny och fräsch med bra display på många olika produkter och fick bra hjälp även där så köpte en köksblandare från Tapwell också. Har kollat runt mycket och det är svårt att hitta butiker med Tapwell och liknande i lager så mycket nöjd. När betalningen strulade så löstes även det oerhört smidigt. Bara positiva saker att säga!
Anonym användare
Anonym användare
Usel
2 månader sedan
Leveranstider som inte stämmer överens med utfallet. Svårt att få tag på hjälp när leveransen strular. Otrevlig personal. Ingen service när varor inte anländer i tid. Lita på omdömen från hemsidan, golvpoolen är skräp!
A
Akeman

2 omdömen

Usel
2 månader sedan
Beställde en vara som skulle komma inom 2-5 dagar. Efter två veckor hade jag inte hört något sedan orderbekräftelsen, så jag skrev ett mail. Fick inte svar på 3 dagar. Ringde och fick veta att varan var restnoterad och skulle komma in 2-3 veckor senare. Jag avbeställde! Riktigt dåligt att de inte svarar på mail och att de inte själva meddelar om restnotering.
Anonym användare
Anonym användare
Usel
3 månader sedan
Usel butik. Efter 10 dagar har beställningen ännu inte kommit. Ingen info ingenting. Kundtjänst svarar inte på mejl. Kommer aldrig handla här igen.
F
Fulcrum

2 omdömen

Usel
7 månader sedan
Jag köpte en vara som enligt hemsidan fanns i lager. Golvpoolen meddelade mig några dagar senare att beställningen makulerats då varan utgått. Pengarna som drogs från mitt konto återbetalades dock inte. Golvpoolen meddelade i senare e-postmeddelanden att pengarna snart kommer att återbetalas. Nu har det gått tre veckor och pengarna har inte återbetalats. Golvpoolen har slutat att svara på mina e-postmeddelanden. Jag har reklamerat betalningen till banken, men det är inte säkert att banken kan häva betalningen. Det ser inte bättre ut än att jag måste stämma Golvpoolen i allmän domstol.
s
superappe

34 omdömen

Usel
ett år sedan
Första och sista gången. Urusel kundservice. Beställde parkettgolv i Malmöbutiken. Har inte fått mitt golv än, 16 dagar efter avtalad leverans. - Fick ingen uppdatering om försenad leverans utan jag fick ringa till dom och fråga. - Dom verkar inte svara på mail. - Ibland kommer man inte fram till butiken när man ringer. - En gång fick jag tala med en ung tjej som uppenbarligen tyckte mina frågor om förväntad leverans var jobbiga, suckade mm. - Tjejen skulle sms mig angående bekräftelse av leverans, satt i möte och kunde inte svara därav sms. Efter 30 min ringer hon, kunde inte svara, Leverans uteblev. Hoppas dom kan svara mig nästa vecka. - På deras hemsida skyltar dom om gratis frakt. Detta gäller dock om du handlar online annars smygs det på en fraktsumma (549:- Malmö-Lund). Tips, åkt till butiken men lägg beställningen via mobilen på så sätt sparar ni några hundringar. Sämsta företaget/butik jag handlat i, deras kundservice efter beställning är bedrövlig. Kommer inte handla här igen.
D
Dododan

1 omdöme

Usel
ett år sedan
Köpte under kampanj i våras en elektrisk handukstork i Malmöbutiken för att montera sedan jag renoverat badrummet. Nu när det var dags att montera den visar det sig att det är fabrikationsfel på den, ringer till butiken för att reklamera, men får höra att de inte godkänner det. Skulle ha kollat den lnom 10 dagar. Så jag får kassera den och köpa en helt ny. Jag har aldrig i mitt 63-åriga liv fått sämre service än hos detta bolag....trots att jag handlat golv och klinker för 10 tusentals kronor där tidigare. Kommer aldrig sätta min fot hos Golvpoolen igen.👎👎👎👎👎
A
Alex

2 omdömen

Utmärkt
ett år sedan
Fick jättebra support, snabba svar i mailkonversation. Supernöjd med hela köpet av vårt golv, från beställning till leverans. Av min erfarenhet kan jag inget annat än att rekommendera Golvpoolen
Betyg köpupplevelse
1.6Dålig
7 omdömen
Distribution av köpupplevelse
(1)
(0)
(0)
(0)
(6)

Om butiken

Golvpoolen

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Betalningsalternativ

KlarnaVisaMasterCardSveaWebPay fakturaAmex
  • Kortbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Avbetalning
  • Förskottsbetalning
  • SMS-betalning
  • Postförskott
  • Bitcoin
  • Betalning via telefonräkning

Leveransalternativ

  • Hemleverans

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

www.golvpoolen.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Arredo AB

Organisationsnr: 556245-2994

Information hos allabolag.se