Litenleker.se
  • Fri frakt över 500kr
  • Personlig service
  • Snabb leverans
Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
2 månader sedan

Köpte 20" cykel som det var fabriksfel på (ekrana var inte spända på bakhjulet, så hjulet var snett). Kundtjänsten skriver fint men försöker på alla sätt att få det till "mitt fel"...att jag borde ha monterat rätt (trots att den kom monterad), att jag borde ha kontrollerat. Försökte få mig att åtgärda felet själv och påstod att det står i instruktionsboken. Tog en vecka av tjaj och ytterligare en vecka i väntan på tid hos verkstaden innan felet var åtgärdat...och en ledsen tjej som har längtat och inte kunde använda cykeln. Fick ersättning för reparation men inget för all väntan och tid vi har lagt ut på att fixa allt! Sen har de "glömt" dra av ersättning för mina bilresor till cykelverkstaden trots att vi har diskuterat det ett par dagar innan. Sämsta! Bojkottar affären!

A
Alfred

15 omdömen

Utmärkt
3 månader sedan

Ringde kundtjänst inför köpet för att få mer information om en vara. Kom direkt i kontakt med personalen på kundtjänst och fick ett väldigt professionellt bemötande. Beställde sedan varan, vilket också gick smidigt. Därefter skickade de varan välpaketerad och inom angiven tid. + Bra kvalitet + Bra pris + Enkel beställning + Smidig och bra leverans + Professionell kundtjänst

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
ett år sedan

Beställ inte från denna butik. Säljer varor dom ej har i lager, efter en veckas kommunikation fick jag svaret att varan utgått ur sortimentet

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
2 år sedan

Uselt! Det stod på hemsidan att produkten fanns i lager men det var 14 arbetsdagars leveranstid. Nu är det 16 dagar senare och butiken meddelade idag att min vara inte lämnat lagret i Polen (ok...den fanns inte i lager med andra ord...) och att de har problem med produktionen sedan en tid tillbaka (något som inte stod när jag beställde). Jag har uppgivit i mejl att jag skulle vilja bli uppringd av kundtjänst men de svarar alltid via mejl och de har ett gammalt meddelande på telefonsvar som säger att de har öppet men jag har aldrig fått prata med någon trots att jag säkert ringt 10 gånger under deras påstådda öppettider. Jag kommer aldrig köpa en vara från denna butik igen eller rekommendera den. Helt enkelt uselt!

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
2 år sedan

Jättebra sortiment. De har allt jag behöver.

d
dennisv

3 omdömen

Utmärkt
2 år sedan

Beställde på Söndag. Levererat på Tisdag. Bäst pris för denna Lego-produkt. Alltså allt perfekt vid min beställning!

DjHypnoz
DjHypnoz

30 omdömen

Usel
2 år sedan

Vilket skämt, beställde en kompisgunga som fanns i lager 2020-05-05 Kom i dag 2020-05-27 Över 20 dagar leveranstid för lagerförda produkter.. nej aldrig mer "Litenleker"!

Litenleker.se svarar:2020-05-27
Hej! Tack för ditt omdöme. Verkligen tråkigt att du inte är nöjd med leveransen. Artiklar från Hörby bruk har en leveranstid på 10-15 arbetsdagar på grund av ett ovanligt högt ordertryck, samt att speditören har svårt att hänga med i att scanna in på sina centraler. Ordern lades 2020-05-05 och skulle senast kommit fram 2020-05-26. Leveransen kom dagen efter Din sista leveransdag, vilket fortfarande inte är okej och vi ber om ursäkt för detta. Informationen om leveranstid finns på produktsidan, samt att informationen om förseningar på specifikt dessa artiklar finns under "Kontakta Oss" samt "Köp villkor" på hemsidan. Vår kundtjänst finns tillgänglig på mejl mellan 08:00 & 17:00 och 13-16 på telefon, och det går alltid att höra av sig om sina leveranser för att få en direkt uppdatering om vad som händer. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Med vänlig hälsning, Team Litenleker.se
a
ahoj_se

18 omdömen

Utmärkt
2 år sedan

Bra priser. Mycket hjälpsam kundtjänst när en vara var inkomplett från fabrik, problemet löstes på smidigaste tänkbara sätt.

Betyg köpupplevelse

2.8OK
2 omdömen

Om butiken

Litenleker.se

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Betalningsalternativ

SveaWebPay
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Förskottsbetalning
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

www.litenleker.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: OnTheMoon AB

Organisationsnr: 556880-6706

Information hos allabolag.se