3.8 av 5 stjärnor

Sorterat efter datum
2019-06-25
Redigerades 2019-06-26
Bra kvalitet och leverans på 2 dagar. Stort plus att jag fick snabba svar på mail sent på kvällen! Riktigt bra service
2019-06-25
Mycket snabb leverans och bästa pris på produkten jag köpte. Bara positivt!
2019-06-24
C
CeJiVeR(1 omdöme)
Beställde gummiband och hantlar i olika storlekar som present till min fru då vi börjat bygga upp ett komplett gym hemma. Allt fanns i lager enligt saldot med 3 dagars leveranstid och jag beställde 6 arbetsdagar i förväg så förväntade mig få allt i tid men ett par dagar senare kom enbart gummibanden i brevlådan. Väntade ytterligare ett par dagar sen ringde jag kundtjänst som skulle kolla upp och återkomma. Dagen efter återkom dom med beskedet att där låg ett felaktigt lagersaldo men dom kunde erbjuda mig likvärdiga hantlar av ett annat dyrare märke som fanns i lager att skicka direkt. Jag sa OK och sedan gick det ytterligare över 1 vecka men inget hände. Kontaktade åter igen kundtjänst som då skyllde på att leverantören (Eleiko) hade problem. Så i båda fallen har jag själv fått kontakta kundtjänst och göra dom uppmärksamma på att inget händer i min order, inga varor är skickade. Det hade dom ingen aning om förrän jag hörde av mig. Alltså, riktigt dålig koll på sina ordrar, lager, system och underleverantörer. Jag gav dom en chans att rädda situationen genom att kompensera mig med att skicka med ett par 10kg hantlar som var näst på min inköpslista men det kunde dom absolut inte göra och kom heller inte med något motbud i form av rabatt på nästa inköp eller liknande. Bad då om återköp och pengarna tillbaka för hela ordern och sa att gummibanden fanns att hämta hos mig via bud om dom ville ha dom tillbaka vilket dom valde att inte göra. Min fru fick således bli utan presenter och jag handlar aldrig här igen och rekommenderar ingen annan att göra det heller. Ni som ändå gör det bör ha väldigt lågt ställda förväntningar. E-handeln ska vara bättre än så här 2019.
Fitness Bolaget svarar:2019-06-26
Tack så mycket för din feedback! Vi beklagar verkligen förseningen som uppstod kring din order! Att vi erbjöd oss att leverera dyrare hantlar, till samma pris som de du hade beställt från början, tyckte vi var en rimlig kompensation. Att skicka ut gratisprodukter på grund av försenad leverans är tyvärr ingenting som vi kan göra. Dock fick du behålla gummibanden utan kostnad (värde 199 kr) som kompensation. Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med hur det löste sig och vi tar förstås till oss av kritiken, för att kunna bättra oss i framtiden.
2019-06-03
i
invar(16 omdömen)
Jag har nyligen köpt Eleiko Paralletter av stål. Det enda företag som säljer dem. Fint kvalité och stadiga som stridsvagnar, leverans direkt från Eleiko. Klarna checkout är mycket uppskattat, det känns tryggt enligt mig. Leveransen tog ca.7 dagar inkl. helgen, vilket är helt OK för en ovanlig grej.
2019-04-09
Redigerades 2019-04-10
Grymt bra service och bra pris!
2019-04-05
M
Maria(1 omdöme)
Jag köpte Eleiko dragremmar och knäskydd som jag är väldigt nöjd med. Priset var bra och jag fick dem dagen efter.
2019-04-05
m
mife(2 omdömen)
Beställde två hantlar i december, fick orderbekräftelse men sedan hände ingenting. Skickade en fråga till kundservice i januari, fick inget svar. Nu är det april och jag har skickat ett nytt mejl och bett dem annullera ordern. Väntar mig ingen respons...
2019-04-03
Nöjd med mina nya hantlar! Schysst kvalitet och bra pris. Leveransen gick snabbt.
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2018-01-11
l
labero123(1 omdöme)
Köpte ett skivstångsset och fick hjälp av personalen att välja rätt. Killen var oerhört hjälpsam och kunnig på området! Grejerna fick jag hem till dörren samma vecka. Är med andra ord mycket nöjd med mitt köpt och jag kommer garanterat handla hos Fitnessbolaget fler gånger!
2017-12-15
M
Mamoo88(1 omdöme)
Jag har handlat hos Fitnessbolaget flera gånger och har alltid varit nöjd med service och leverans. En gång hade de inte produkten i lager, men höll sin utlovade leveranstid på två veckor. Alltid lika trevlig och tillmötesgående personal vilket uppskattas!
2017-03-23
f
fitnessman(1 omdöme)
De levererat en lite defekt produkt och när jag nämde det sa de att det var jag som inte kunde montera den. Fixade det till slut själv och de sa "Vad bra att det lösde sig!". Det LÖSDE sig inte, utan jag lösde det utan support alls! De borde inte sälja grejer!
Fitness Bolaget svarar:2017-12-15
Hej! Vad tråkigt att höra att du inte var nöjd med din köpupplevelse hos oss! Du nämnde dock aldrig att plattformen som du köpte var defekt. I så fall hade vi självklart bytt ut den, eller gjort avdrag på priset. Däremot vet jag att den hade en svårtydd monteringsanvisning. Vilken nu har gjorts tydligare. Det var också därför som vi gav dig vår bästa möjliga support och kopplade ihop dig med tillverkaren, som hade direktkontakt med dig och hjälpte till att beskriva hur plattformen skulle monteras. Jag hoppas självklart att du återkommer i framtiden, trots din negativa upplevelse! Med vänlig hälsning, Pontus Johansson