Peak Performance

Köpte en Commuter GORE-TEX 2.5L jacka direkt från Peakperformance.com och har hunnit använda den 4-5 ggr på stan och nu senast när jag skulle ta på den råkade jag se att det är en flik på 3x3mm borta på insidan, där man använt någon typ av remsa för att limma ihop sömmarna. Det är hål i själva remsan. Kontaktade kundtjänst och skickade in bilder på felet men fick bara tillbaka att det gått sönder pga externa faktorer. Dem gånger jag använt jackan så har jag haft en mjuk huvtröja under (också Peakperformance tyvärr) så skadan har garanterat varit sedan tillverkningen, bara det att jag inte hittat den förrän nu då. Ganska lustigt då det står på deras egna hemsida att det är en slitstark jacka, men den verkar inte tåla att man bär en huvtröja under jackan. Betalade förövrigt fullpris för den 3200kr och jackan är i princip en tygbit. Otroligt dålig kvalitet och kundservice.

Kläder och utomhusutrustning

Peak Performance har tappat i kvalitet dom senaste åren jackorna blir tunnare och tunnare snart vågar man inte ta på sig dom för man är rädd att dom ska gå sönder. 2300kr för några tygbitar är det man får. Syftar på deras VELOX 2,5L JACKET Herr jämfört med deras jackor för 20 år sen så går det inte att jämföra kvaliteten

Bra produkter, snabb leverans, oväntat snygg låda samt bra och smidig support som jag kontaktade för reklamation.

Snabb leverans, grymt bra emballerat med snygg låda. Dessutom bra bemötande på kundservice när jag behövde byta storlek.

Har beställt flera gånger från företaget och aldrig haft några problem. Paketen har kommit inom rimlig tid och varorna har varit väl förpackade i lyxiga lådor. Returner har också fungerat helt utan problem.

DAG 3, fortfarande ingen orderbekräftelse eller information om var min jacka är. Ingen Leveransinfo heller trots. Trots att man valde att betala med Klarna direkt. Trodde ett större företag som PEAK skulle vara mer seriösa. Förstår de tidigare negativa kommentarerna.

Det gick smidigt att beställa. Dock tog det något dygn längre att få jackan levererad än vad utlovats av dem, detta tydligen på grund av något "problem" på lagret(?). Har lagt en order hos dem och självklart behöver jag lämna mina uppgifter vid beställning. Men företaget väljer att sätta upp min mailadress för utskick av nyhetsbrev, något jag aldrig tackat ja till eller blivit informerad om. Tråkigt när ens uppgifter ska användas för annat ändamål än vad syftet var till början.

Det tar några dagar innan beställningen skickas. Därefter skickas endast en del av beställningen trots att fakturan ligger hos Klarna från dag 1. Tiden tickar och man ska betala fakturan fast man inte ens har fått det man har beställt. När man tar kontakt så visar det sig egentligen att det som saknas finns inte på lager och det går inte att göra något åt det utan man måste beställa om (!?). Hade jag inte frågat så hade jag kunnat vänta på det i evighet.

Köpte en jacka vars dragkedjor hela tiden fastnar vilket inte känns ok med tanke på priset. Deras support är helt ointresserad och tycker att detta är något jag får räkna med.