Hej,

Tråkigt att du upplever det så. Allt som vi har i lager levereras vanligtvis på 1-2 dagar.
Detta kan vara ett fall när PostNord eller DHL inte lyckats leverera inom deras utlovade tid, som är 1 dag i ca 95% av fallen. Resten tar 2 dagar, ytterst få fall tar längre tid. Dessvärre går även en liten liten del försändelser förlorade.
Vi, precis som alla andra, förlitar oss på fraktbolagens utlovade tid.

Vi svarar på nästan alla mail inom 24 timmar, de flesta mycket snabbare än så. Så jag vill be dig att maila oss eller ringa oss igen, så kan vi hjälpa dig reda ut vad som hänt. Om försändelsen är försvunnen skickar vi självklart på nytt eller ersätter dig.

Eller så kan du ha beställt en vara som vi inte haft i lager? Då ska det ha framgått väldigt tydligt att det är en beställningsvara som kan ta flera veckor för oss att få in.

Mvh
Simon

Tack för ditt betyg!
Vi tar till oss av den konstruktiva kritiken och ser över vad vi kan förbättra framöver.
Vi tar gärna emot förslag på vad du vill se för varumärken eller andra produktkategorier i vår butik.
Sökfunktionen ska ha viss filtrering, men den var möjligtvis tillfälligt ur funktion när du testade. Vi ska åtgärda/förbättra detta.

Mvh
Simon