Zooplus.se

Det har nu gått nästan en hel månad och Zooplus vägrar fortfarande att betala tillbaka mina pengar eller hämta de två skadade och begagnade burarna. De står och blockerar hela min korridor – min lägenhet är inte något kostnadsfritt lager för er trasiga grejer. Det enda ni är kapabla till är att låta AI svara med generiska, polerade mallsteg här på Google för att det ska se bra ut utåt. Svaren är helt identiska varje gång och löser absolut ingenting i verkligheten. Ni skapar bara en ond cirkel, skyller ifrån er på transportörer och vägrar ta er ansvar enligt konsumentköplagen. Ärendet är nu officiellt anmält till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Sluta skicka era robotgenererade standardsvar och betala tillbaka mina pengar‼️

Ja skapade en beställning 4 dagar sedan och skickade pengarna på en gång. Order dycker upp med status "Waiting for payment", Supporten kunde inte hjälpa då misstänker jag att de ska gå i konkurs snart. Jag har inte mina pengar heller varor. Jag rekommenderar inte den här firman.

Beställde ett par påsar torrfoder och toalett pellets för katten, kom med hemleverans några dagar efter beställning, super nöjd med allt!

Har beställt några gånger senaste 2 åren utan något problem. De har möjlighet till sparplan och man får ofta kuponger eller 10% rabatt på beställningen.

Fungerar jättebra , bra sortiment som mina katter gillar . Har två kräsna ragdoll som älskar Cosma maten ❤️ Bra med bonuspoäng för extra grejer Bra service när man råkade köpa fel sort en gång

Man kan välja att donera de bonuspoäng man får vid köp, till t.ex. organisationer som hjälper djur. Men för att kunna donera poängen behöver man lägga en beställning på minst 199 kr. Helt sinnessjukt.

Hittills aldrig haft problem med detta företag trots att andra verkar ha haft mycket varierad upplevelse. Priserna räddar en katt till en vän som jag brukar beställa åt så det känns väldigt bra.

Akta er! Foretaget luras och gar ej att fa tag i om ni fatt fel vara. Kundtjanst svarar inte och nar de tillslut gjorde det med Klarnas hjalp hjalper de dig inte att gora en retur utan slingrar sig fast de har gjort fel. De ghostar dig. Inte fatt mina pengar tillbaka pa tva manader. Kundtjanst verkar vara ett scam.

Varning Köpte för ett tag sedan Roccos hundfoder. Vid två tillfällen hittade jag benbit på storleken 1x2 cm. Vid kontakt med Zooplus första gången och efter om och men fick jag en ersättningsprodukt. Vid andra gången har jag inte ens hört något från dom. Fodret innehöll även stora bitar av svål. Har en liten chihuahua. Skickar en varning till alla med småhundar innan ni beställer Rocco våtfoder

Min beställning togs bort utan någon som helst information från Zooplus.