Kul att du är nöjd med vårt sortiment och våra produkter.

En liten förklaring till varför vi debiterar faktureringsavgift. Detta är en kostnad som vi själva får betala till vår partner för betalningar, Svea Ekonomi. Vi skulle ju givetvis kunna göra som så många andra, och fördela den här kostnaden över alla produkter med en prishöjning, men det innebär ju att dom som valt att betala med kort får vara med och betala för faktureringskostnaderna. Vi tycker att det är mer rättvist att ta ut faktureringsavgiften när det är aktuellt, istället för att låta alla vara med och betala den genom högre priser.

Ingemar
Kundtjänst
Kopplat.se

Vore mycket tacksam om du vill kontakta vår kundtjänst ( kundtjanst@kopplat.se ) så att vi kan få fram lite mer detaljer om ordern. Vi vill gärna ta det här med DHL, för den långa leveranstiden är inte OK!

Men kul att du var nöjd med vår del av hanteringen av din order!

// Ingemar

Att berätta för oss att en produkt saknas är ju inte att bråka. Vi är givetvis lika lite som någon annan felfri, men vi vill gärna få chansen att rätta till om vi har gjort fel. Hör av dig med ett mail till vår kundtjänst ( kundtjanst@kopplat.se ) så skall vi se till att du får sladden som saknades!

// Ingemar